战术决策和战略决策是近决策的作用范围划分决策类型程序化决策和非程序化决策是按决策的重复程度划分的决策类型

计划职能包括5w221h

1-5：ABABD  6-10:ABDBC  11:？  12:AE  13:BE  14:ACD  15:ABCE  16:ABCDE  17:ABDE  18:CE  19:ABCD  20:ABE  21:ABD  22:BCDE  23:BCD  24:ABCD  25:BDE  26:AD  27:ABC  28:BD  29:BD  30:ABE  31-33：对  34：错  35-36：对  37-38：错  39：对  40：错

1-3：CCC  4:ACE  5:BD  6:BD  7:BE  8:AC  9:ADE  10:ABCDE  11:？  12:？  13：对  14-15：错

1-4：BDCC  5:ABCDE  6:ABDE  7:BCD  8:ABD  9:AE  10:BCE  11:BCD  12:BCDE  13、14：错  15：对  

1-3:BDB  4:ACDE  5:CDE  6:ABCDE  7:ADE  8:CD  9:ABE  10:？  11:？  12:ABCDE  13-15:错

计划职能的内容包括 5W1H

管理目的

管理目标

管理灬

＿

讨价还价、潜在竞争者、替代品、行业竞争

成本领先、集中化、差异化、

自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考

管理系统包括：媒介 目标 对象 环境 主体

管理对象包括：组织 资源 活动 要素

人类活动的接特点：依存性 目的性 知识性

管理的4是指：组织、控制、、计划、领导

1   2 D   3   4ACD E  5CDE   6ABCDE  7ABDE  8CD 9ABE  10ABCD  11ACDE  12ABCDE  13错误  14 错误  15错误

管理方法原理分为：A B D E经济、

A B C D E是法律主要形式

B D E 是经济方法特点

A D E 是沟通教育方法特点

A B C
A B C D E
A B E 

dghdfgjdhfjghkghkfg

选择性知觉  共享与补代组合  组织目标  消耗标准  实践法  pm型   书面沟通  亚当•斯密  定量预测  直线制    

法约尔 泰勒 韦伯 梅奥

程序化决策 非程序化决策

口头沟通 书面沟通

基层决策 中层决策 高层决策

表态越位 场合越位 工作越位 决策越位

A,B,C,D,E。A,B,D,E。C,E。A,B,C,D。A,B,E。 A,B,D。 B,C,D,E。B,C,D。A,B,C,D。 B,D,E。 A,D。 A,B,C。BD  BD  A,B,E。对对对错对对错错对错

沟通的深层次目的：c激励

领导者以自身行为是他的：c自身影响力

多选题：

属于帅才的领导者是

B思想型领导者D组织型领导者

管理：通过计划、组织、领导和控制，协调组织资源与组织活动，以有效实现组织目标的社会活动。

层级：

高层---对整个组织负有全面责任

中层--

基层

激励或影响人的行为

自身影响力

路径 目标理论

以权力制约权力 以道德制约权力 以权力制约权力

组织型领导 思想型领导

体谅型  严厉

口头  书面

随机 计划  

目的性  心理影响性 语言性

主次 民主 综合 求大同小异 统筹

对信息的传递 对信息的了解（ 信息发布的聚道）

以人为中心的领导 以事为中心的领导

对

错

错