管理学基础   组织结构形成

组织结构的影响因素

组织职能的

按决策的时间划分

管理决策的特点

第一个石匠     韦谋生

人性的弱点

计划职能的

组织在管理实践中形成的世界观、方法论及组织最高层次的管理理念

主导组织文化其他内容的发展方向

管理的概念

管理环境包过哪些

经济方法

主要形式

管理者的基本素质  政治与文化

人类活动的特点

产业结构，分配结构

管理的性质

20世纪七八十年代企业再造理论

沟通的特点

                           1.控制 

1.沟通的目的性：2.指导

                            3. 激励

                             4.决策

                             5.反馈和评价

                             6.信息交流

                               7.社会需要

   01           沟通的特点

                           1.控制 

1.沟通的目的性：2.指导

                            3. 激励

                             4.决策

                             5.反馈和评价

                             6.信息交流

                               7.社会需要

2.沟通的心里影响性

3.沟通的语言性

        02       有效沟通的原则

1.运用反馈  2.简化语言  3.抑制情绪  4.积极倾听。

授权的原则：1.依据目标需要授权。2.适度授权。3.职、权、责、利相当。4.授权留责。5.有效监控。6.稽查授权。