下列哪项不属于危机的特征（ ）。你的答案是 C。

危机的生命周期一般经历（　　）发展阶段。你的答案是 A。

在危机诱因中，(1)属于组织可控的因素，企业可以通过改善管理来减少危机发生的概率。内部管理

我国突发公共事件总体应急预案按照突发公共事件的性质、(1)、可控性和影响范围等因素，将其一般划分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）和IV级（一般）。严重程度

123456全选ABCD  

7产品8应急 9 10

11 12 13 14对

（Z3）下列不属于个人信誉危机的应对策略（ ）。

• A.建立适应社会主义市场经济的道德体系
• B.逐步建立和完善信誉监督和管理制度
• C.注意维护个人形象
• D.加强社会信用体系建设，建立全国性的商业信用数据网络平台

你的答案是 C。

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2

1.0分

（Z3）下列不属于个人职业危机产生的原因是（ ）。

• A.失业恐惧
• B.公司裁员
• C.知识结构老化，在竞争中处于劣势
• D.工作能力和职位要求有距离

你的答案是 B。

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3

1.0分

（Z3）个人职业危机的应对策略不包括（ ）。

• A.从组织角度出发，客观分析员工危机产生的原因
• B.从个人角度出发，提高个人竞争力
• C.时刻做好跳槽准备
• D.未雨绸缪，提前作职业生涯规划

你的答案是 C。

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多选题 共3题，共3分

4

1.0分

（Z3）个人危机可以分为（　　）。

• A.个人安全危机
• B.个人信誉危机
• C.个人职业危机
• D.心理危机、婚姻危机

你的答案是 A,B,C,D。

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5

1.0分

（Z3）个人职业危机主要表现在（　　）。

• A.职业定位危机
• B.升职就业危机
• C.职业发展方向危机
• D.职业安全危机

你的答案是 A,B,C,D。

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6

1.0分

（Z3）心理危机引发的后果包括（　　）。

• A.度过了危机但留下心理创伤，影响今后的社会适应能力
• B.顺利度过危机，并学会了处理危机的方法策略，提高了心理健康水平
• C.经不住强烈的刺激而自伤自毁
• D.未能度过危机而出现严重的心理障碍

你的答案是 A,B,C,D。

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填空题 共3题，共3分

7

1.0分

（Z3）过度的资讯饱和、长期的机能失调、(1)过量和不良的工作环境是导致健康危机的主要因素。

• 你的答案：工作

回答部分正确。

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8

1.0分

（Z3）婚姻危机包括(1)婚姻状态和不良劣质婚姻。

• 你的答案：亚健康

回答部分正确。

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9

1.0分

（Z2）信息疏导机制普遍采用制度化的方式来进行，最常见的如(1)制度，它承担着向媒体和公众提供信息、沟通交流、用政策议程引导媒体和公众议程的公关职能。

• 你的答案：法律

回答错误。

12X   其他对

1.C   2.3.ABCD  4.冲突危机 5.大协调、大安全

6.转移   7.消除  8.全过程

12.13错

企业危机类型：1文化危机；2战略危机；3生产及产品危机；4营销危机；5人力资源危机；6财务危机。

  企业生命周期与企业危机：

导入期危机；成长期的危机；成熟期的危机；衰退期的危机。 

企业危机管理的作用：确保企业战略的实现；维系员工的忠诚度；维护企业形象。确保企业  盈利水平。

1 4 10 11  12A

13到20全选ABCD

26错

1C 2ABCD 3ABCD 

12 13错

123456全选ABCD

11 12 13 14对