- 第1章: 第一章 危机及危机管理
- 任务1： 第一章 - 危机及危机管理
- 任务2： 第一章1-危机的概念、特征
- 任务3： 第一章2-危机的诱因、分类
- 任务4： 第一章3-危机管理的性质、特征、发展历程
- 任务5： 第一章
- 任务6： 经典案例（一）
- 第2章: 第二章 危机管理的程序和策略
- 任务7： 第二章
- 任务8： 第二章 - 危机管理的程序与策略
- 任务9： 第二章1-树立危机意识
- 任务10： 第二章2-政府的危机处理
- 任务11： 第二章3-组织的危机处理
- 任务12： 第二章4-危机恢复的概念、类型
- 任务13： 经典案例（二）
- 任务14： 作业一 普通
- 第3章: 第三章 个人危机管理
- 任务15： 第三章 - 个人危机管理
- 任务16： 第三章1-个人危机的概念
- 任务17： 第三章2-个人信誉危机
- 任务18： 第三章3-个人职业危机
- 任务19： 第三章4-心理危机
- 任务20： 第三章5-婚姻危机
- 任务21： 第三章
