期末
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- 管理沟通的概念（视频1）
- 批判性思维（视频2）
- 沟通者策略（视频1）
- 听众策略、信息策略、渠道策略、文...
- 案例赏析（视频1）
- 什么是倾听（视频2）
- 有效倾听的技巧（视频3）
- 倾听中的建设性反馈（视频4）
- 案例赏析（视频1）
- 演讲的本质、认知规律（视频2）
- 认知规律的应用、演讲的结构（视频...
- 演讲的表达技巧（视频4）
- 商务写作的要求（视频1）
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- 面谈的含义和特征（视频1）
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