培训管理与开发

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2024秋季学期
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(5人评价)
教学计划
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单选题 共20题,共20分

1

1.0分

 

从20世纪( )年代开始,在企业界和管理思想界出现了推广和研究学习型组织的热潮,随后这种热潮逐渐影响到全球。

 

  • A.60
  • B.70
  • C.80
  • D.90

你的答案是 C。

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2

1.0分

 

( )基于多家企业的个案研究,提出了战略性员工培训模型。

 

  • A.丹尼尔·波温特兰德
  • B.波特
  • C.普雷弗
  • D.胡塞里德

你的答案是 A。

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3

1.0分

 

( )座位布置适用于中等或大组活动,在一定程度上可兼顾互动式学习。。

 

  • A.圆形
  • B.教室形
  • C.剧场形
  • D.扇形

你的答案是 D。

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4

1.0分

 

( )是从企业战略发展目标出发制定的相应的长远培训计划。

 

  • A.短期培训计划
  • B.长期培训计划
  • C.年度培训计划
  • D.课程计划

你的答案是 B。

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5

1.0分

 

如果公司一次招进的新员工人数较多(如在5人以上),可考虑采用( )的形式,与新员工共同制定职业发展计划。

 

  • A.工作室
  • B.新员工所在部门经理与新员工个人分别面谈交流
  • C.新员工所在部门经理和主管与新员工个人分别面谈交流
  • D.公司高层管理者与新员工个人分别面谈交流

你的答案是 A。

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6

1.0分

 

通常在需要手工艺的领域中使用( )在职培训方法。

 

  • A.师带徒
  • B.导师制
  • C.工作轮换
  • D.教练

你的答案是 A。

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7

1.0分

 

在建构e-learning环境时( )是学习活动的管理者。

 

  • A.信息库的建构
  • B.提供建构工具箱
  • C.任务情境
  • D.任务管理者

你的答案是 D。

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8

1.0分

 

( )指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法。

 

  • A.演讲法
  • B.案例研究法
  • C.情景模拟法
  • D.行为示范法

你的答案是 D。

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9

1.0分

 

不符合良好培训场地条件的选项( )。

 

  • A.交通方便
  • B.安静、独立且不受干扰
  • C.周边环境吵杂
  • D.为学员提供足够大的空间

你的答案是 C。

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10

1.0分

 

早在1911年,( )在《科学管理原理》一书中,就十分精辟地把管理的基本原理归纳为五个方面,即作业标准化、培训与甄选、奖惩与晋升淘汰、管理人员与操作人员的合作与均分责任、管理的政策性。

 

  • A.泰勒
  • B.梅奥
  • C.阿吉里斯
  • D.麦格雷戈

你的答案是 A。

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11

1.0分

 

专家认为,要使管理开发培训的效果真正显现,需要花( )年的时间。

 

  • A.1-2
  • B.3-5
  • C.6-7
  • D.8-10

你的答案是 B。

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12

1.0分

 

( )是柯氏评估模型中最重要也最困难的评估,它用来评估培训项目给企业带来哪些改变。。

 

  • A.反应评估
  • B.学习评估
  • C.行为评估
  • D.结果评估

你的答案是 D。

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13

1.0分

 

当时间和资源不允许详尽地估算Sdy时,施米特(Schmidt)和亨特(Hunt-er)推荐使用平均工资的( )作为Sdy的估计值。

 

  • A.20%
  • B.30%
  • C.40%
  • D.50%

你的答案是 A。

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14

1.0分

 

岗位薪酬设计中,( )指根据薪酬调查结果,选择组织的薪酬政策,确定组织的薪酬水平。

 

  • A.岗位分析
  • B.岗位评价
  • C.薪酬调查
  • D.薪酬水平定位

你的答案是 B。

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15

1.0分

 

一个组织技能模块的平均数量为( )个。

 

  • A.1-5
  • B.2-10
  • C.10-20
  • D.20-30

你的答案是 A。

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16

1.0分

 

在职业发展阶段中( )属于探索阶段。

 

  • A.18岁以前
  • B.18- 24岁
  • C.24- 45岁
  • D.46岁至退休前

你的答案是 B。

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17

1.0分

 

企业教练在20世纪( )年代传人中国。

 

  • A.60
  • B.70
  • C.80
  • D.90

你的答案是 C。

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18

1.0分

 

不属于高科技企业自身特征的选项( )。

 

  • A.产品技术含量高、附加值高、企业超常规发展
  • B.产品技术含量低、附加值低、企业缓慢发展
  • C.高投入、高成长、高收益和高风险
  • D.无形资产在高新技术企业中的地位日趋重要,甚至成为企业的首要资产

你的答案是 B。

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19

1.0分

 

按照( )的理论,可以将团队建设分为四个阶段,即形成阶段、冲突阶段、正常阶段和执行阶段。

 

  • A.威廉·丹尼尔斯
  • B.霍夫斯泰德
  • C.卡特
  • D.达克曼

你的答案是 D。

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20

1.0分

 

不属于高科技企业管理人员管理技能培训与开发方法的选项( )。

 

  • A.自主学习
  • B.集中授课
  • C.师徒系统
  • D.小组讨论

你的答案是 A。

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多选题 共20题,共20分

21

1.0分

 

现代培训的发展趋势,除培训组织的多样性和以胜任力为导向的培训外,还包括( )。

 

  • A.从战略高度进行领导力的开发
  • B.义学习型组织为导向的持续学习和即时化培训
  • C.培训的技术支持手段更加先进
  • D.培训内容注重国际化与本土化的结合

你的答案是 A,B,C,D。

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22

1.0分

 

在实施战略性培训与开发时,除注意与组织战略的联结和整合外,应注意以下几点( )。

 

  • A.具有前瞻性和主动性
  • B.战略性培训与开发是一个系统过程
  • C.整合组织中的各种资源
  • D.战略性培训与开发是持续不断的学习过程

你的答案是 A,B,C,D。

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23

1.0分

 

体验式培训的主要形式( )。

 

  • A.户外拓展训练
  • B.行动学习
  • C.沙盘模拟
  • D.教练

你的答案是 A,B,C,D。

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24

1.0分

 

职业化培训的作用除转变角色,树立正面的职业心态外,还包括( )。

 

  • A.建立自己的职业生涯管理规划
  • B.了解企业文化,尽快融入团队
  • C.掌握建立良好合作关系的技巧
  • D.提升职业形象,奠定成长基础

你的答案是 A,B,C,D。

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25

1.0分

 

工作轮换的作用主要体现在( )。

 

  • A.能丰富培训对象的工作经历
  • B.能识别培训对象的长处和短处
  • C.能促进培训对象对各部门管理工作的了解,增进各部门之间的合作
  • D.使对培训的投资产生出最大的效益

你的答案是 A,B,C。

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26

1.0分

 

常用的应用新兴技术的培训有以下类型( )。

 

  • A.传统的计算机辅助培训
  • B.e-leaming
  • C.应用新媒体的远程培训
  • D.移动学习平台

你的答案是 A,B,C,D。

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27

1.0分

 

属于应用新兴技术培训对讲师培训准备工作要求的选项( )。

 

  • A.熟练使用培训设备
  • B.准备好备用方案
  • C.确定恰当的投影字体
  • D.调动课堂气氛

你的答案是 A,B,C。

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28

1.0分

 

属于导向培训计划阶段要考虑的选项( )。

 

  • A.导向培训活动的目的
  • B.导向培训内容与形式需要考虑的问题及范围
  • C.导向培训的时间跨度及课程安排的具体时间
  • D.导向培训的主题、部门与工作的目标

你的答案是 A,B,C,D。

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29

1.0分

 

培训计划制定过程中的注意事项包括( )。

 

  • A.注意投入与产出的效益分析
  • B.寻求获得高级管理层对培训的支持
  • C.直线管理层对培训计划制定的参与
  • D.获得知识,提高技能

你的答案是 A,B,C。

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30

1.0分

 

属于人员层面的培训需求分析的选项( )。

 

  • A.员工的知识
  • B.员工的专业(专长)
  • C.员工年龄结构
  • D.员工个性

你的答案是 A,B,C,D。

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31

1.0分

 

自我意识的培训方法包括( )。

 

  • A.敏感性训练
  • B.相互作用分析
  • C.结构化面试
  • D.心理测验

你的答案是 A,B。

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32

1.0分

 

在实施认知培训策略时,主要有( )两种理论支撑。

 

  • A.管理人员角色模型
  • B.双环学习理论
  • C.角色动机理论
  • D.成就需要动机理论

你的答案是 A,B。

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33

1.0分

 

培训有效性评估的侧重点大致可以分为( )。

 

  • A.过程导向
  • B.价值导向
  • C.过程评估
  • D.综合评估

你的答案是 A,B。

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34

1.0分

 

较早地将效用分析应用于人力资源管理的学者是( )。

 

  • A.泰勒
  • B.韦恩。卡肖
  • C.拉塞尔
  • D.特鲍格(:

你的答案是 A,C,D。

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35

1.0分

 

职业发展的模式( )。

 

  • A.纵向发展模式
  • B.横向发展模式
  • C.螺旋发展模式
  • D.波浪发展模式

你的答案是 A,B,C。

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36

1.0分

 

职业发展管理的配套制度包括( )。

 

  • A.招聘甄选
  • B.绩效考核
  • C.培训
  • D.晋升与工作调动

你的答案是 A,B,C,D。

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37

1.0分

 

企业教练对个人的作用( )。

 

  • A.示范的作用
  • B.指南针的作用
  • C.镜子的作用
  • D.催化剂的作用

你的答案是 B,C,D。

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38

1.0分

 

教练必须掌握的基本技能( )。

 

  • A.聆听的能力
  • B.发问的能力
  • C.区分的能力
  • D.回应的能力

你的答案是 A,B,C,D。

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39

1.0分

 

基于发展中心的领导力开发的意义( )。

 

  • A.发展中心有助于领导者提高战略思维能力
  • B.发展中心有助于领导者提升资源整合能力
  • C.发展中心有助于领导者提升选人任人能力
  • D.发展中心有助于促进企业管理变革

你的答案是 A,B,D。

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40

1.0分

 

制定高科技企业管理人员管理技能培训与开发的实施计划包括( )。

 

  • A.分析可能存在的问题和培训与开发重点
  • B.设定高科技企业管理人员管理技能培训与开发的目标
  • C.确定高科技企业管理人员管理技能培训与开发的内容
  • D.选择高科技企业管理人员管理技能培训与开发方法

你的答案是 A,B,C,D。

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单选题 共6题,共6分

1

1.0分

 

企业教练技术起源于( )。

 

  • A.欧洲
  • B.非洲
  • C.欧美
  • D.亚洲

你的答案是 C。

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2

1.0分

 

( )被认为是将教练技术从体育领域应用到企业管理领域的第一人。

 

  • A.添·高威
  • B.蒂姆·哈尔布姆
  • C.简.埃尔夫莱因
  • D.尼克,莱佛士

你的答案是 A。

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3

1.0分

 

评价中心起源于( )国心理学家在20世纪20年代建立的一套用于挑选军官的评价程序。

 

  • A.美
  • B.英
  • C.法
  • D.德

你的答案是 D。

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4

1.0分

 

发展中心这一术语出现的历史并不长,大约在20世纪( )年代才被提出。

 

  • A.60
  • B.70
  • C.80
  • D.90

你的答案是 D。

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5

1.0分

 

不属于高科技企业管理人员的核心管理技能的选项( )。

 

  • A.沟通技能
  • B.写作技能
  • C.决策技能
  • D.谈判技能

你的答案是 A。

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6

1.0分

 

不属于在职培训中直接传授式的选项( )。

 

  • A.集中授课
  • B.师徒系统
  • C.小组讨论
  • D.举办讲座

你的答案是 C。

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多选题 共9题,共9分

7

1.0分

 

通常,遇到下列情形的学员可能更加需要教练技术:( )。

 

  • A.无法找到新客户
  • B.陷入日常琐事,几乎忘记了该往哪里去
  • C.开始觉得被工作套住而没有进步与发展
  • D.开始发现自己在被生意牵着鼻子走

你的答案是 A,B,C,D。

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8

1.0分

 

属于需要应用企业教练技术的选项( )。

 

  • A.协助企业的CEO或首席运营官(COO)等提升企业的整体表现,从而改进整个企业的绩效
  • B.协助企业完成某个商业项目(例如项目融资、新项目开发、商务拓展等)的目标
  • C.协助企业提升销售业绩,开发市场机会,实现及超额实现企业销售目标
  • D.协助企业提升其执行的能力

你的答案是 A,B,C,D。

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9

1.0分

 

属于需要应用个人教练技术的选项( )。

 

  • A.制定技能学习计划、人生愿景规划及实现步骤;
  • B.商定个人事业规划、职业发展路径或转型打算、进一步的职业选择与事业目标
  • C.发掘个人潜力及提升业绩
  • D.协助企业挖掘其人力资源的潜在价值,提升其人力资源的开发效率

你的答案是 A,B,C。

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10

1.0分

 

属于企业教练对企业作用的选项( )。

 

  • A.镜子的作用
  • B.催化剂的作用
  • C.提升生产效率和企业利润
  • D.建立企业拓展基础,帮助企业去面对急速变化的商业环境带来的挑战

你的答案是 C,D。

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11

1.0分

 

属于导师诱导学员步骤的选项( )。

 

  • A.发问
  • B.审视
  • C.回应
  • D.确认

你的答案是 A,B,C,D。

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12

1.0分

 

发展中心的运行特点( )。

 

  • A.情景模拟性强
  • B.采用与评价中心类似的工具
  • C.以胜任力发展为主要目标
  • D.人本主义的操作范式

你的答案是 B,C,D。

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13

1.0分

 

领导力发展中心的培训内容包括( )。

 

  • A.领导知识和技能的开发
  • B.领导态度和价值观的开发
  • C.领导角色意识的开发
  • D.领导个性特质的开发

你的答案是 A,B,C,D。

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14

1.0分

 

属于我国高科技企业员工特点的选项( )。

 

  • A.追求自我价值的实现
  • B.追求自我价值的认可
  • C.追求创新
  • D.安于现状

你的答案是 A,B,C。

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15

1.0分

 

管理功能除计划功能外,还包括:( )。

 

  • A.组织功能
  • B.领导功能
  • C.控制功能
  • D.协调功能

你的答案是 A,B,C,D。

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单选题 共6题,共6分

1

1.0分

 

( )即管理能力开发与发展提升,是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称,是组织为了提高其生产力和盈利能力,确定和持续追踪高潜能、高绩效员工,帮助组织内经理成长和提高的项目。

 

  • A.新员工导向培训
  • B.在职培训
  • C.脱产培训
  • D.管理开发培训

你的答案是 D。

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2

1.0分

 

( )的双环学习理论在有关组织学习的理论中是应用最为广泛的。

 

  • A.阿吉里斯
  • B.明茨伯格
  • C.莱瑟姆
  • D.韦克斯勒

你的答案是 A。

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3

1.0分

 

根据( )的定义,培训有效性评估是指“系统地收集必要的描述性和判断性信息,以帮助做出选择、使用和修改培训项目的决策”。

 

  • A.戈尔茨坦
  • B.唐纳德,柯克帕狄克
  • C.韦恩。卡肖
  • D.泰勒

你的答案是 A。

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4

1.0分

 

在培训有效性评估模型中,最为人所知和广是美国人力资源管理专家唐纳德,柯克帕狄克在( )年提出的四个层次的评估模型。。

 

  • A.1957
  • B.1958
  • C.1959
  • D.1960

你的答案是 C。

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5

1.0分

 

职业生涯又称职业发展或职业生涯计划。这个概念是由美国人事管理专家( )教授在20世纪60年代首先提出并进行系统研究的。。

 

  • A.罗斯威尔
  • B.思莱德
  • C.沙因
  • D.霍兰德

你的答案是 C。

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6

1.0分

 

在职业发展阶段中( )属于维持阶段。

 

  • A.18岁以前
  • B.18- 24岁
  • C.24- 45岁
  • D.46岁至退休前

你的答案是 D。

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多选题 共9题,共9分

7

1.0分

 

确保管理开发培训有效、成功的基本要素主要有( )。

 

  • A.员工的支持
  • B.高层管理人员的支持
  • C.企业文化的影响
  • D.目标及相关制度

你的答案是 B,C,D。

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8

1.0分

 

菲德勒定义的情境因素包括( )。

 

  • A.领导者与被领导者的关系
  • B.被领导者之间的关系
  • C.职位权力
  • D.任务结构

你的答案是 A,C,D。

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9

1.0分

 

管理开发培训的常用方法( )。

 

  • A.自我意识的培训方法
  • B.管理和领导技能的培训方法
  • C.基于胜任力的管理人员开发项目
  • D.演讲法

你的答案是 B,D。

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10

1.0分

 

培训有效性评估的目的主要体现在( )。

 

  • A.体现人力资源管理的效益性
  • B.体现企业业绩
  • C.决定继续进行或停止某个培训项目
  • D.获得如何改进某个培训项目的信息

你的答案是 A,C,D。

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11

1.0分

 

反应评估的作用体现在( )。

 

  • A.提供改进培训的建议和评价
  • B.让学员感到培训师和组织者对他们意见的尊重
  • C.反应评估也可以提供一些对培训看法的定量的信息,可以把这些信息反馈给管理层,让他们对培训有更多的了解
  • D.反应评估所提供的信息可以给培训师建立今后培训的绩效标准提供参考

你的答案是 A,C,D。

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12

1.0分

 

时间序列设计一般可以帮助了解下列信息( )。

 

  • A.水平变化和趋势变化
  • B.效果的持久性
  • C.效果显示的时间滞后
  • D.如果采用对照组,可以通过与对照组的比较来确定培训的效果

你的答案是 A,B,C,D。

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13

1.0分

 

新型的职业生涯呈现出如下特点( )。

 

  • A.职业计划的目标不是获得外在的各种成功符号,而是获得心理上的成功
  • B.员工要不断开发新的技能,而不是仅仅依赖一成不变的旧知识
  • C.职业是无边界的
  • D.职业是有边界的

你的答案是 A,B,C。

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14

1.0分

 

与职业发展相关理论( )。

 

  • A.“职业—人匹配”理论
  • B.“个性—职业类型匹配”理论
  • C.需要动机理论
  • D.职业生涯阶段理论

你的答案是 A,B,C,D。

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15

1.0分

 

出现职业高原的原因有( )。

 

  • A.组织方面的原因
  • B.由工作和职业性质决定
  • C.个人原因
  • D.家庭原因

你的答案是 A,C。

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单选题 共6题,共6分

1

1.0分

 

新员工导向培训中最重要的一环就是( )。

 

  • A.岗前培训
  • B.职业化培训
  • C.职前培训
  • D.入职培训

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2

1.0分

 

导向培训的成功第( )天最关键。

 

  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4

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3

1.0分

 

( )指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。

 

  • A.演讲法
  • B.案例研究法
  • C.情景模拟法
  • D.行为示范法

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4

1.0分

 

( )指在一个模拟的工作环境中,让受训人员扮演其中人物、承担其中角色的工作职责的一种培训方法。。

 

  • A.管理游戏法
  • B.角色扮演法
  • C.一揽子公文处理法
  • D.行为示范法

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5

1.0分

 

( )在生活中随处可见,主要以微信、App的形式出现。

 

  • A.传统的计算机辅助培训
  • B.e-learning
  • C.应用新媒体的远程培训
  • D.移动学习平台

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6

1.0分

 

早在( )年就有学者对远程教育进行了研究。

 

  • A.1936
  • B.1937
  • C.1938
  • D.1939

你的答案是 D。

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多选题 共9题,共9分

7

1.0分

 

新员工导向培训的内容主要包括( )。

 

  • A.行业状况
  • B.公司基本情况及相关制度和政策
  • C.基本礼仪与工作基础知识
  • D.部门职能与岗位职责及知识、技能

你的答案是 B,C,D。

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8

1.0分

 

新员工导向培训亦称( )。

 

  • A.岗前培训
  • B.职前培训
  • C.入职培训
  • D.人司教育

你的答案是 A,B,C,D。

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9

1.0分

 

公司层面的导向培训活动主要包括( )等。

 

  • A.公司概况
  • B.公司政策和规章制度
  • C.企业文化
  • D.员工行为规范

你的答案是 A,B,C,D。

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10

1.0分

 

常用的脱产培训方法包括( )。

 

  • A.演讲法
  • B.案例研究法
  • C.情景模拟法
  • D.行为示范法

你的答案是 A,B,C,D。

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11

1.0分

 

导师制的实行可帮助员工:( )。

 

  • A.提高知识、技能以及职业晋升和流动的潜力
  • B.更好地理解自己在组织中的角色
  • C.养对企业文化以及组织的不成文规定的洞察力
  • D.提高对职业的自信心、满意度以及认可程度

你的答案是 A,B,C,D。

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12

1.0分

 

常见的情景模拟培训方法有( )。

 

  • A.管理游戏法
  • B.角色扮演法
  • C.一揽子公文处理法
  • D.行为示范法

你的答案是 A,B,D。

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13

1.0分

 

应用新兴技术的培训有以下特点( )。

 

  • A.以技术为支持基础
  • B.跨边界
  • C.学习更多地以学员为中心
  • D.以理论为支持基础

你的答案是 A,B,C。

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14

1.0分

 

应用IT互联网新媒体技术的培训的实施在技术和设备方面的要求包括( )。

 

  • A.基本设施和设备要求
  • B.设备使用及要求
  • C.设备调试、 维护和备用方案
  • D.信息库的建构

你的答案是 A,B,C。

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15

1.0分

 

应用新兴技术的培训对讲师在讲授中的注意点包括( )。

 

  • A.熟练使用培训设备
  • B.调动课堂气氛
  • C.平等对待各个教学地点
  • D.选择合适的着装

你的答案是 B,C。

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单选题 共6题,共6分

1

1.0分

 

( )是最早提出人力资源管理的大师。

 

  • A.泰勒
  • B.梅奥
  • C.阿吉里斯
  • D.麦格雷戈

你的答案是 A。

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2

1.0分

 

( )国学者戴维·乌尔里克将人力资源管理的角色定义为建立和维护基础设施、担当员工代言人、管理变革和战略性人力资源管理。

 

  • A.英
  • B.法
  • C.美
  • D.德

你的答案是 C。

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3

1.0分

 

哈佛大学心理学家( )提出了操作条件反射理论。

 

  • A.斯金纳
  • B.沃森
  • C.约翰
  • D.加格纳

你的答案是 A。

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4

1.0分

 

( )认为一个人的行为基于三个因素:行为预期、实现手段和效价。

 

  • A.成人学习理论
  • B.期望理论
  • C.社会学习理论
  • D.建构主义学习理论

你的答案是 B。

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5

1.0分

 

不属于传统的培训需求分析方法的选项( )。

 

  • A.访谈法
  • B.问卷调查法
  • C.观察法
  • D.基于胜任力的培训需求分析法

你的答案是 D。

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6

1.0分

 

在培训中,学员的学习效果呈( )状。

 

  • A.直线形
  • B.曲线
  • C.波浪形
  • D.圆形

你的答案是 B。

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多选题 共9题,共9分

7

1.0分

 

( )对现代培训师的终极要求。

 

  • A.全天候
  • B.全身心
  • C.全武艺
  • D.全方位

你的答案是 A,B,C,D。

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8

1.0分

 

战略性人力资源管理的特点除明确意识到外部环境的影响外,还包括( )。

 

  • A.明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化
  • B.注重长期发展
  • C.考虑多种可选方案
  • D.整合其他资源和部门

你的答案是 A,B,C,D。

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9

1.0分

 

从能力角度界定学习,以美国人力资源管理学家( )等为代表,他们认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。

 

  • A.加格纳
  • B.梅德克
  • C.诺伊
  • D.约翰

你的答案是 A,B,C。

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10

1.0分

 

体验式学习又称( )。

 

  • A.发现式学习
  • B.经验学习
  • C.行动学习
  • D.互动学习

你的答案是 A,B,C,D。

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11

1.0分

 

属于组织层面的培训需求分析( )。

 

  • A.组织目标
  • B.组织资源
  • C.工作的复杂程度
  • D.工作的饱和程度

你的答案是 A,B。

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12

1.0分

 

工作层面的培训需求分析( )。

 

  • A.工作的复杂程度
  • B.工作的饱和程度
  • C.工作内容和形式的变化
  • D.员工的知识

你的答案是 A,B,C。

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13

1.0分

 

新兴的培训需求分析方法包括( )。

 

  • A.头脑风暴法
  • B.基于胜任力的培训需求分析法
  • C.任务和技能分析
  • D.缺口分析

你的答案是 B,C,D。

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14

1.0分

 

企业的培训目标可以分为( )。

 

  • A.提高员工在企业中的角色意识
  • B.获得知识,提高技能
  • C.提高企业效益
  • D.转变态度和动机

你的答案是 A,B,D。

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15

1.0分

 

部门培训经理的关键能力除前瞻能力外还包括( )。

 

  • A.沟通与交流能力
  • B.诊断问题并找出解决方法的能力
  • C.创新能力
  • D.IT新技术与新媒体应用能力

你的答案是 A,B,C,D。

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