泰勒；科学管理理论

法约尔；一般管理理论

韦伯；行政组织理论

梅 奥；人际关系理论

管理方法；1经济方法；依靠利益驱动‘利用经济手段‘通过调节和影响被管理者物质需要‘而促进管理目标实现的方法

主要形式；价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经济责任制

特点；利益驱动、普遍性、持久性

局限性；会使被管理者过分看重金钱‘影响其他工作主动性和创造性的发挥

行政方法；依靠行政权威‘借助行政手段‘直接指挥和协调管理对象的方法

主要形式；命令、指标、计划、指挥、监督、检查、协调

特点；强制性、直接性、垂直性、无偿性

局限性；由于强制干预、容易引起被管理者的心里抵抗、很难进行持久的有效管理

含义；借助国家法规和组织制度、严格约束管理对象为实现组织目标而工作的方法

主要形式；国家的法律法规 、组织内部的规章制度、司法和仲裁

特点；高度强制性规范性

局限；缺乏灵活性

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管理机制的特征；内在性、系统性、客观性、自动性、可调性、稳定性

管理机制的基本类型；运行、约束、动力

动力机制构成；利益驱动、政令推动、社会心理推动

约束机制；权利约束、利益约束、责任约束、社会心理约束

管理者的技能；概念技能、行政技能、人际技能、技术技能

管理者的基本素质；中政治与文化素质、业务素质、身心素质、创新素质

政治与文化素质；政治坚定性、敏锐性、事业心、责任感、思想境界与品德情操、人文素养与广博的文化知识

业务素质；管理者在 所从事业工作领域的知识与能力

身心素质；管理者本人的身体状况与心理条件

创新素质；创新意识、创新精神、创新思维、创新能力

1、创新意识；要真正认识到创新对组织生存与发展的决定性意义，随时关注管理工作中的新问题

2、要有突破常规、敢为天下先的大无畏精神

3、创新思维；善于通过转向思维等科学的思维方式，寻找新思路

4、创新能力；具有提供有价值的新思想、新理论、新方法、新发明

管理者的情商；自我感知、自我调控、自我激励、激励他人、情感通融、感知他人

管理系统的构成；管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介、管理环境

管理目标;管理系统建立 与运行的出发和归宿

管理主体；单个管理者、管理者群体、管理机构

管理对象；组织、资源或要素、活动

管理媒介；管理机制、管理方法

管理环境；实施管理的内外因’

管理的性质；自然性、社会性

人类活动的特点；目的性、依存性、知识性

管理活动一直形影不离地伴随着人类

管理的概念：管理通过计划、组织、领导和控制、协调组织资源与组织活动、以有效实现组织目标的社会活动。

层级；高层、中层、基层

4职能；计划、组织、领导、kongzhi