泰勒;科学管理理论
法约尔;一般管理理论
韦伯;行政组织理论
梅 奥;人际关系理论
管理方法;1经济方法;依靠利益驱动‘利用经济手段‘通过调节和影响被管理者物质需要‘而促进管理目标实现的方法
主要形式;价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经济责任制
特点;利益驱动、普遍性、持久性
局限性;会使被管理者过分看重金钱‘影响其他工作主动性和创造性的发挥
行政方法;依靠行政权威‘借助行政手段‘直接指挥和协调管理对象的方法
主要形式;命令、指标、计划、指挥、监督、检查、协调
特点;强制性、直接性、垂直性、无偿性
局限性;由于强制干预、容易引起被管理者的心里抵抗、很难进行持久的有效管理
含义;借助国家法规和组织制度、严格约束管理对象为实现组织目标而工作的方法
主要形式;国家的法律法规 、组织内部的规章制度、司法和仲裁
特点;高度强制性规范性
局限;缺乏灵活性
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管理机制的特征;内在性、系统性、客观性、自动性、可调性、稳定性
管理机制的基本类型;运行、约束、动力
动力机制构成;利益驱动、政令推动、社会心理推动
约束机制;权利约束、利益约束、责任约束、社会心理约束
管理者的基本素质;中政治与文化素质、业务素质、身心素质、创新素质
政治与文化素质;政治坚定性、敏锐性、事业心、责任感、思想境界与品德情操、人文素养与广博的文化知识
业务素质;管理者在 所从事业工作领域的知识与能力
身心素质;管理者本人的身体状况与心理条件
创新素质;创新意识、创新精神、创新思维、创新能力
1、创新意识;要真正认识到创新对组织生存与发展的决定性意义,随时关注管理工作中的新问题
2、要有突破常规、敢为天下先的大无畏精神
3、创新思维;善于通过转向思维等科学的思维方式,寻找新思路
4、创新能力;具有提供有价值的新思想、新理论、新方法、新发明
管理者的情商;自我感知、自我调控、自我激励、激励他人、情感通融、感知他人
管理系统的构成;管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介、管理环境
管理目标;管理系统建立 与运行的出发和归宿
管理主体;单个管理者、管理者群体、管理机构
管理对象;组织、资源或要素、活动
管理媒介;管理机制、管理方法
管理环境;实施管理的内外因’
管理的概念:管理通过计划、组织、领导和控制、协调组织资源与组织活动、以有效实现组织目标的社会活动。
层级;高层、中层、基层
4职能;计划、组织、领导、kongzhi
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