影响企业行政组织设计的因素：组织的环境、组织战略、组织的技术、组织规模、组织成员。

企业行政组织设计的原则：效率原则、目标明确化原则、统一指挥与分权管理相结合原则。

常见的企业行政组织架构式：

直线型、直线参谋型、职能型、事业部型、矩阵制5种行政组织结构。

企业行政组织的功能与作用：计划工作、组织工作、指挥工作、控制工作。

企业行政组织的类型：

1、组织机构类型：

决策机构（构成体系：行政决策中枢系统、行政咨询系统、行政信息系统；功能：行政工作首要环节和其他功能的基础、行政领导职责和发挥才智的舞台、保证行政管理工作高效运行的重要前提和关键）

指挥机构（

辅助机构（功能：参谋助手作用当好服务员、信息沟通工作收集研究信息、协调好领导决策机构与各业务机构的关系、管理本机构的人、财物）

临时工作机构、咨询机构；

企业制度是企业产权制度、企业组织形式和经营管理制度的总和

现代企业制度特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

现代企业治理结构：权利机构（股东会）、经营决策机构（董事会）、日常管理者（经理）、监督机构（监事会）。

企业行政领导体制：决策层、行政层、管理层、项目层。

领导者是在人类社会活动中负责决策、组织、指挥、协调和监督的人员，是社会中的率领者、组织者。

企业行政领导职能：凝聚员工、服务下属、激励员工、协调沟通、领导决策。

企业行政领导体制的特点：系统性、根本性、全局性、稳定性。

企业行政咨询顾问职能：提供决策目标的背景材料、拟定并论证各种决策方案、预测企业行政活动发展变化、解答疑难和扩充知识。

企业行政咨询顾问体制的特点：重要性、系统性、适应性、有序性。

企业行政环境的含义

企业行政环境的特征：客观性、动态性、相关性、系统性。

企业行政环境是指影响企业行政管理活动斩各种力量的总和。

企业内部行政环境是指存在于企业之内企业自身能够自主控制的因素的总和

企业行政环境分析

企业行政环适应与优化

广义的企业环境包括企业外部环境和内部环境（又称内部资源条件）；

狭义的企业环境特指企业的外部环境，即企业从事经营活动的各种外部影响因素之和。

环境对企事业行政管理有着巨大影响，科学分析企事业内外部环境是企事业决策与管理成功的保证。

企业行政环境分析的常用方法：

掌握ＰＥＳＴ：政治法律、经济、技术、社会文化

ＳＷＯＴ分析法：优势（管理、市场产品）、劣势（管理、市场产品）、机会（市场财务）、威胁（环境竞争）

企业外部行政环境：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境。

企业内部环境：资源、能力、核心单键力。

企事业行政管理的原理“

1、系统原理:

整分合原则：指任何管理工作都必须在整体现划下有明确分工，而在分的基础上又讲究综合协调；

相对封闭原则：指任一系统内的管理职能、管理手段都必须构成一个连续封闭的回路，才能形成具有自适应和自循环特征的有效管理，确保组织目标的实现。

2、动态原理：

弹性原则：保持充分的弹性，及时适应客观事物各种可能的变化，才能最终实现我们的管理目标（局部弹性和整体弹性）

决策机构和执行之间通过信息反馈实现互动，并形成了一个循环加路使得管理活动沿着决策－执行－反馈－修正－再次策的路线，循环往复，螺旋上升（信息要灵敏、准确和有力）　

3、弹性原理：

4、柔性原理

5、权变原理

6、人本原理

7、激励原理

8、效益原理

企事业行政管理的原则：

1、职责权相称原理

2、层级管理原则

3、思想政治工作方法

4、行政手段

5、法律手段

6、现代信息技术

企业行政管理方法：

1、经济方法

2、现代科学管理方法

3、思想政治工作方法

4、行政手段

5、法律手段

6、现代信息技术

企业行政管理含义、性质、特点

狭义：指为保障企业经营管理目标的实现，由企业行政组织及人员按照既定的行政渠道，采取一定的行政手段，实施的事务处理、统筹协调、服务保障管理等保证企业经营活动正常开展的带有内部公共性的企业管理活动。

企业行政系统：技术（设计）、生产（施工)、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）

性质：权威性、直接性、指令性、稀缺性；

特点：1.对经营目标实现的保证性；

    2.管理方式手段的实效性；

    3.管理工作效益的可检测性；

    4.管理理念、管理模式和方法的改进；

    5.工作内容的保障服务性。

企事行政管理的职能：信息收集、检查监控统筹协调、组织沟通、决策计划。

企业行政管理的功能和作用

1529687276

1B

2D

3B

4B

5B

6D

7C

8D

9D

10D

11-14

错对错错

15-18

对对错错

19-22

对对对错

23-26

对错错错

27-30

对对错错

31-34

对错对对

35-38

对错对对

39-40

错错

6,7,11,13错

1,2,3,4,5,8,9,10,12,14,15对

7,12,14对

1,2,3,4,5,6,8,9,10,11,13,15错

错：1,4,8,9,10,13,14,15

对：2,3,5,6,7,11,12

1,3,7,15对

其余错