领导由集权制转多级制

1.A

2.A

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15D/A

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职业素质的特点：职业性、内在性、整体性、发展性

职业素质的构成：

1.影响人的职业活动程度的素质

2.影响人的职业活动水平、质量、和效果方面的素质

3.影响人的职业活动倾向、目的及方向的素质

4.影响人的职业活动过程调节和控制方面的素质

5.体现人的整体形象和面貌方面的素质

1-40：A（16、D）

1-15：A(12、D)

1-15：A

1-15：A

1-15：A

8 :?  16:D   其他全选A

1-11：A   12：？  13-15：A

1-15:全选A

1-15:全选A

1-5：AAAAA  6-10:AAA?A  11-15:AAAAA

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9*

人才一般有如下特点：创造性、社会性、专业性、相对性。

人才类型：根据人才所从事的工作性质，可分为理论性人才和实践性人才；根据人才自身素质的不同，可将人才分为发现型和再现型人才；根据人才在社会活动中发挥的作用不同，可将人才分为组织型人才和操作型人才。人才的特点和类型

领导者选人、用人、管人的艺术

领导者应具备的人才观 人才是第一资源；爱才之心；识人之智；用才之能；容才之量；引才之艺

衡量人才的标准

德才兼备就是一个合格的人才，即具备一定的政治素质，具有较好的道德品质和修养，要具备一定的业务素质，具有较强的才干和专业知识修养。德是指思想道德品质，主要指政治素养。才是指才能和智慧，主要是业务素质

人才选拔的艺术

（一）公开，公正、公平

在选拨人才时要把组织的发展放在首位；在选拔人才时勿选人为资；在选拔人才时不能唯文凭是举；在选拔人才时不能以年龄大小为标准

（二）合理适用

（三）察言观行

（四）扬长避短

（五）群众公认

人才使用的原则

量才用人，职称相称；用人不疑、疑人不用；组合搭配、整体效能；心胸豁达，宽以容才；尊重人才、关心人才；注重培养、用养结合

用人的艺术

之人善用，刚柔相济，敢用强人、方圆并存

管人的艺术

（一）用心领导，以情感人关心下属生活；信任下属，推功揽过；

（二）恩威并施赏罚分明

（三）以理服人，“有理、有节、有据”

（四）赞扬下属，有效激励

（五）信守承诺，勿失信于人

（六）以身作则，率先垂范

领导者潜能的培养

事业转化道德培育

1、建立合理的知识结构。知识结构是指一个人所拥有的知识体系的构成情况与结合方式。合理的知识结构要求：宽厚扎实的基础知识、广播精神的专业知识、一定的其他知识技能

2、营造竞争氛围。竞争是人们为了获取某种既定目标的成果，充分发挥自己的智力、精力、物力、财力等各种实力，在特定环境下与对手进行角斗的行为活动。

事业转化的创造

1、事业发展规划，是对整个组织发展目标的确立和计划实现的过程。

2、创新是发展的原动力。

3，善于寻找和把握机遇

4，善于协作

 领导者职业形象的概念

职业形象就是社会公众对从业者的感受和评价。职业形象具有个性化和综合性。领导者职业形象是指领导者领导活动中，在下属和公众心目中留下的综合印象以及得到的总体评价。他是领导者自身修养的外在表现，是领导者综合素质，道德品质，工作能力，工作作风的内在品质的集中体现。

领导者职业形象是一个复杂的系统，主要表现在思想层面，行为层面和外在层面三个方面。思想层面是领导者职业形象的核心系统，包括世界观，人生观，价值观，职业理想，

领导者职业形象的设计

所谓职业形象设计。就是根据从业者的职业要求、行业形象和个体特征，运用多种科学理论，方法技术对职业形象的各方面、各要素进行系统的设计和开发并进行养成训练的过程。

领导者形象设计的基本原则有 ：适合自己原则，切合身份原则、与时俱进的原则、风度礼仪原则、适应场景原则、因事制宜原则

领导者内在形象的塑造

1、坚定的政治思想素质是领导者内在形象的核心；

2、高尚的道德水准与思想品德素质是领导者内在形象的中心

3、遵守社会公德和良好的道德信念是领导者内在形象要求

4、良好的职业道德素质是领导者内在形象的根本。作为领导者的职业道德应该有：爱岗敬业忠于职守；诚实守信、办事公道；文明礼貌，诚恳待人。

5、较高的科学知识素质是领导的内在形象提升的必须。首先，领导者必须熟悉和掌握相关的专业知识，积累领导管理经验

6、领导能力素质是领导者内在形象提升的关键。

领导者外在形象的塑造

1、注意仪表形象

成功的领导者时刻都在通过他的仪表形象向人们展示和诉说着独特的人格魅力、成熟的气质很非凡的领导能力

2、优化行为举止

3、言传身教并行

4、学会倾听

5、用语言提升魅力

6、培养领导气质，气质是指人们稳定的个性特征，比如坚强，直爽、沉静、浮躁，它与人们日常生活中所说的禀性、性格等含义相近。培养和提升气质的方法有：知识的熏陶、品德的修养、艺术修养、

塑造成功 的领导者职业形象

1、提升自己的综合素质

2、学会尊重他人

3、充分信任下属

4、以人为本、善待员工

5、善于倾听下属的不同意见

6、学会有效的授权

7、勇于承担责任

8、用于创新意识

9，强大的感召力

10、善于控制和调节自己的情绪，创造良好的心境

11、乐观进取的个性

12、自信

环境的熏陶、加强体育锻炼拥有强健的体魄。

领导艺术的含义

领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣 ，对于各种领导条件，方式，方法，纯熟，巧妙并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来的领导风格和艺术形象。

领导个人的素质修养是领导艺术取得发挥的重要前提，对领导条件，方法，方式运用的纯熟，巧妙并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和艺术形象，是前两者有机结合的结果，是领导艺术的外在形态。领导艺术就是这些方面的综合表现。

领导艺术起源于古代社会

领导艺术发展与近代社会

领导艺术创新与现代社会

领导艺术是领导者在领导活动过程中实施有效领导的高超手段和方法。

领导是领导艺术中的核心概念，是研究领导活动的切入点和着眼点，是构成领导艺术的基石。

领导活动是领导者在一定的环境下，在一定的社会组织和团体中，统帅或指引被领导者为实现既定的目标而进行的一种高层次的社会管理活动。

引导活动包括领导者，被领导者，领导环境三个基本要素。

领导艺术与领导经验

领导艺术与领导方法

领导艺术与领导科学

领导艺术的特征

领导艺术的内容

提高领导艺术水平的途径 

作业一；1-15选A

除16D其他都是A