培训的效果，学习的目的、学习和发展的障碍。制定工作计划，设定工作优先级。职业的选择性、面临选择做出的反应。谈判的基础，方法，证据。企业经营的价值观，影响企业经营的因素，内涵。组织机构的变革，激励制度，沟通
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