沟通五要素：
1.目的意图
2.沟通对象
3.信息内容
4.方式方法
5.时间安排
沟通的目的和意图：
1.获取信息
2.发送信息
3.获得反馈和意见
4.说服他人执行某件事
5.对决策施加影响
6.向某人咨询
7.其他作用（比如培训和训练）
安排沟通和交流时间时需考虑以下因素：
1.需要在什么时候达到目的
2.参与沟通的人是否需要花费时间做准备
3.自已在沟通中的任务以及其他人的任务分别是什么
4.别人在什么时间方便
5.其他可能出现的事件，比如重大变化
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