工作报告：

了解工作报告的概念及目的

会议沟通：

掌握贯彻执行会议的方法。

非语言沟通

书面语言沟通：

学完本任务，重点掌握文档结构和板式方面需要注意的问题。掌握撰写文档时需要注意的事项、规范和技巧。

认识沟通五要素：

掌握沟通的五个要素及如何获得优质信息。

领导授权：

了解授权的基本原理

掌握授权的方法和步骤

掌握授权过程中的各要点。

建立信任：掌握信任的标志；掌握建立信任的方法；掌握建立信任的要点。

领导者素质：

了解领导者和管理者之间的区别；了解领导者应该具备的品质等。

全方位激励：

了解通过组织文化进行激励的方法等。

激励理论：

掌握需求层次理论、期望理论和双因素理论。

训练与培训:

掌握训练和培训的区别，并能掌握训练和培训的步骤。

团队学习：

掌握支持团队和个人发展的方法。

团队学习：

学完本课题 ，了解学习与发展的异同。

团队内部建设：

了解团队角色的定义，掌握平衡团队角色的方法。

团队外部关系 

认识团队：通过这一任务的学习，掌握团队的五个条件，并认识团队发展的四个阶段。

职业规划：学习本任务后我们应能够长期目标、中期目标和短期目标的概念和相互关系。

有效学习：通过学习KLOB的学习周期理论，了解成人完成学习的过程，帮助我们更有效地学习。

自我认知：

通过任务能够了解自我认知的概念和重要性。

李老师 0771-588911