第三单元

 激励与领导

  所谓需要是客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。

  马斯洛的需要层次理论中，把需要定义为五级，最基本也是最初级的需要是生理需要，这是为类为了维持其生命最基本的需要。

  强化理论是美国心理学家斯金纳提出的，这个理论是从动物的实验中得出来的。

  领导者的权力当中，惩罚权来自下级恐惧感。

组织结构与组织变革

  影响组织结构的管理因素，主要包括管理幅度和管理层次。根据两都的关系，可将组织结构划分为两种形态：高耸型组织结构和扁平型组织结构。

  组织设计主要包括三类内容：组织结构设计、组织责权关系设计、组织制度设计。

  贯彻职权和知识相结合是由于环境的变化。任何一个组织都是处在动态开放的系统当中。

  个人或组织抵制变革的原因是多种多样的，归纳起来有下面几种：未来的不确定性、习惯现状、对既得利益的威胁或不符合组织利益。

  圣吉是学习型组织的重要倡导者，他对学习型组织的定义是：一个组织不仅具有适应能力，同时具有变革能力，及创造不同未来的能力。

  系统思考是五项修炼中的核心，它要求人们应用系统的观点看待组织的发菜，从局部到纵观整体，从事物的表面洞察其背后变化的结构。

第二单元

战略管理与计划

  企业战略制定之前，首先要进行战略分析，就是对企业的战略环境进行分析、评价、关预测这些环境未来发展的趋势，以及可能对企业产生的影响及影响方向。

  计划的特征包括了目标性、基础性、前瞻性、普遍性。

  计划是面向未来的，是在掌握了过去和现在的基础通过预测未来而做出的工作安排，这体现了计划的前瞻特征。

  计划是降低风险，掌握主动手段、计划成本是减少浪费，提高效益的方法。

  指令性计划是由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划。 

二、组织情境与决策

  决策是人产为实现一定的目标而制定行动方案，进行方案选择并准备方案实施的活动，是一个提出问题、分析问题，解决问题的过程。

 关于决策的原则有四种代表性的观点。第一种观点称为最优决策准则。根据决策的重要程度不同，决策可分为战略决策机构、管理决策和业务决策。

  根据决策所要求获得的答案的数目及其相互关系的情况来划分，决策可分为单项决策与序贯决策。

            现代管理学 

第一章  第一单元

一、概论

 管理采用的措施是计划，组织、控制、激励衙领导这五项基本活动，又被秒为管理的五大基本职能。任何事物都是不断发展变化的，动态原则反映了现代管理活动过程内的地本质联系。基层管理者也称一线管理者或监督者，他们在组织层次中处于中屋管理者之下，作业人员之上，其主要职责是管理作业人员及其工作。

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