2.C 3.A 

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ACD

10CD

11.AB 

12.ABCD 

13.ABCD

14.ABCD

15.AC

16-1 17-2 18-1 19-1 20-1 21-2 22-1 23-1 24-2 25-1  26-1 27-1 28-1 29-1 30-1

交易过程是否安全

以消费者需求

兴趣

 产品生命周期采用不同定价策略

问卷

定量调研方法

虚体产品

交易

马斯洛需求层次理论

调整营销策略

1-2 AC

3-4 abcd

6

7生命周期

8互动性

9-12 对

13-15错对错

2.C 3.A  6.ABCD 7.ABCD 8.ABC 9.ACD 10CD 11.AB  12.ABCD  13.ABCD 14.ABCD 15.AC 16-1 17-2 18-1 19-1 20-1 21-2 22-1 23-1 24-2 25-1  26-1 27-1 28-1 29-1 30-1

1.ABCD 2.ABCD 3.CD  4.AB  9-1 10-2 11-1 12-1 13-2 14-1 15-1

1.ABCD  2.ACD  3.ABC   4.ABCD  5.AB   9-1 10-1  11-2  12-1 13-2  14-1 15-1

1.AB  2.AC  3.ABC  4.ABCD  5.ABD 9-1  10-1  11-2  12-1 13-1 14-1 15-1

网络消费者的特征：重视自我，

头脑冷静，擅长理性分析，

喜好新鲜事物，有强烈的求知欲

4.好胜，缺乏耐心

网络消费者的类型：1，简单型

2，冲浪型，

3，接入型

4，议价型

5，定期型和运动型

1.abcd 2.abcd 3.cd 4.abcd 7竞争价格为核心8产品生命周期9z10c11z12z13c14 z15z