本课程面向专科旅游管理、市场营销专业学生开设,72学时,4学分。教材版本为陶应虎主编的《公共关系学原理与实务(第三版)》,清华大学出版社2015年8月出版。
课程主要学习内容共十四章,涵盖公共关系基本原理与实务操作两大主体部分。第一章概要介绍了公共关系的含义、要素、特征、功能、职能、基本原则、学科特点、研究对象及研究内容、学习方法等;第二章主要介绍了公共关系的起源与发展相关知识;第三章至第十四章主要介绍了公共关系的主体对象等基本要素、调查、策划、传播、实施与评估、谈判、写作、礼仪等基本内容。通过本课程的学习,帮助学生熟悉公共关系基本原理,培养学生的公共关系意识,掌握公共关系实务操作的基本技能,使学生能熟练运用公共关系基本原理、方法和技巧解决实际工作生活问题。
根据课程的要求,课程学习的安排如下
第一周:第一章 导论
第二周:第二章 公共关系的起源与发展
第三周:第三章 公共关系主体、机构与从业人员
第四周:第四章 公共关系的对象
第五周:第五章 公共关系传播
第六周:第六章 公共关系形象
第七周:第七章 公共关系调查
第八周:第八章 公共关系策划
第九周:第九章 公共关系实施与评估
第十周:第十章 组织内外部公共关系
第十一周:第十一章 公共关系谈判
第十二周:第十二章 公共关系写作
第十三周:第十三章 公共关系礼仪
第十四周:第十四章 危机型公共关系实务
同学们进行章节学习后,完成课程考核栏目的4次形考任务(即平时作业)及1次考试,成绩及格,5次成绩汇总达到60分即可完成本课程的学习。