协调类型
1.按协调对象分类--对事的协调(事与事之间的合理匹配)--对人的协调(人和人之间的统一行为)
2.按内部协调的范围分--内部垂直方向(上下权责不清;下级不尊重上级;上下级缺乏理解;上级指挥不当)--内部水平方向(机构不健全;分工不明;机构臃肿;奖惩不明;本位主义;各行其是)
3.按外部协调的范围分--外部垂直方向(政策与规划相左;管办不分;行政命令,人事制度等信息不畅;利益冲突)--外部水平方向(与客户的纠纷,协作纠纷,同行竞争摩擦;触犯社会利益及公众利益)
协调的原则
1.统筹全局原则:实现组织整体功能和总体目标
2.综合平衡原则:变化是绝对的,组织要素的失调,通过协调促进,达到新平衡
3.主次有序原则:分清主次,不要过度干预
4.互相尊重原则:相互尊重,平等待人,消除等级观念和特权思想
5.民主协商原则:营造和谐氛围,消除对立情绪,畅所欲言,找到解决措施
6.求大同存小异原则:大事不糊涂,小事不计较,把坚持原则与必要妥协巧妙结合