管理学基础
一、协调的类型
1、按协调的对象分类:(1)对事的协调:事与事的合理匹配;(2)对人的协调:人与人之间的统一行为。
2、按内部协调的范围分:(1)内部垂直方向:上下权责不清;下级不尊重上级;上下级缺乏理解;上级指挥不当。
3、按外部协调的范围分:(1)外部垂直方向:政策与规划相左;管办不分;行政命令、人事制度等信息不畅;利益冲突。(2)外部水平方向:与客户的纠纷;协作纠纷;同行竞争摩擦;触犯社会利益及公众利益。
二、协调的原则:
1、统筹全局原则——实现组织整体功能和总体目标。
2、综合平衡原则——变化是绝对的,组织要素的失调,通过协调促进,达到新平衡。
3、主次有序原则——分清主次,不要过度干预
4、互相尊重原则——相互尊重、平等待人,消除等级观念和特权思想
5、民主协商原则——营造和谐氛围,消弭对立情绪,畅所欲言,找到解决措施
6、求大同存小异原则——大事不糊涂,小事不计较,把坚持原则与必要妥协巧妙结合。
协调的类型
按协调的对象分类
按内部协调的范围分
协调的原则
协调的对象分类
对事的协调、对人的协调
按内部协调的范围分
内部垂直方向、内部水平方向
按外部协调的范围分
外部垂直方向、外部水平方向
协调的原则