人类活动特点，目的性，依存性，知识性。

管理活动陪伴ren leg

组织变革的原因

1外部环境因素

消费需求  科技进步 政治环境  经济环境

2内部环境因素

组织战略 组织规模 组织结构 管理理念

组织变革的阻力

1. 个体与群体
2. 组织
3. 外部环境

减少组织变革阻力的方法

1. 确保达成共同的变革愿景
2. 沟通变革的目的和重要性
3. 认识到变革的情绪影响
4. 理解变革的各方面影响
5. 沟通即将变革和不会变革的部分
6. 树立理想的行为模式
7. 提供有效的反馈 合理的报酬 适当的结果
8. 对阻力做出一致的反应
9. 灵活 耐心和支持

组织考评的基本程序

1. 制定考评计划
2. 考评准备
3. 实施考评
4. 综合考评
5. 考评结果的运用

组织考评的内容

1. 德
2. 能
3. 勤
4. 绩
5. 、 个性

员工选聘原则

1. 职务分析原则
2. 效率优先原则
3. 公开原则
4. 全面考核原则
5. 平等原则
6. 择优原则
7. 能级对应原则
8. 合法原则

1，不是组织 的特点

答案；C

2，组织 的作用包括

答案；ABCDE

1，属于组织文化的内容。

答案；ABCDE

2,精神文化层是组织文化的中间层

答案；B

3,组织 的约束功能仅源制度文化层

答案；B

计划职能的内涵

含义 管理者对未来应采取的行动所做的谋划和安排

六树立理想的行为模式

七提供有效的反馈、合理的报酬、适当的结果

八对阻力作出一致的反应

1、管理的4是指

答案：ABDE

管理者技能：概念、技术、人际、行政。

人类活动特点：目的性、依存性、知识性

目的:有效实现组织目标

对象：①组织活动—事（做到位、有突破）；②组织资源—人

层级：高层—对整个组织负有全面责任；中层—高层管理者决策的执行者；基层—仅管理一线的作业人员。

四大职能：计划（怎么做）；组织（谁来做）；领导（怎么做好）；控制（做完、做正确）。

工作方式、途径、手段

管理机制的特性。

管理者处理人事关系的技能

政治坚定性、敏锐性。

全面建成小康社会

坚持人民至上、生命至上。

目的性、依存性、知识性。