新公共服务”指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的理念。也就是说，它重点阐述公共行政与公民的关系、公共行政与公共治理系统的关系。
“新公共服务”理论源于四个基础理论，即民主社会的公民权理论、社区和公民社会模型理论、组织人本主义和组织对话理论及后现代公共行政理论。
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- 人事行政的含义、特点、原则，人事...
- 人事行政的含义、特点、原则， 人...
- 从人事行政到人力资源管理；人力资...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 学习目标、学习重点 ，课后小结
- 课前热身
- 机关行政的含义
- 机关日常工作内容
- 第一次测试（注意：共25道题，包...
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- 第三次测试（注意：共25道题，包...
- 第四次测试（注意：共25道题，包...
- 绪论 课后小结
- 学习目标 本章重点
- 行政与公共行政 （文本）
- 公共行政的特点与作用 简介
- 1.科学管理时期 简介
- 1.科学管理时期
- 2. 行为科学时期的公共行政学 ...
- 行为科学时期
- 3.新公共行政学 简介
- 新公共行政时期
- 4.新公共管理时期（20世纪70...
- 新公共管理时期
- 5.新公共服务时期 简介
- 6.中国公共行政学的研究与发展 ...
- 1.公共行政学的含义
- 2.公共行政学的特点
- 公共行政学的特点
- 3.公共行政学的研究对象
- 4.公共行政学的研究方法
- 学习目标、学习重点
- 第二章 课后小结
- 行政环境的含义
- 行政环境的含义
- 行政环境的特点
- 行政环境的特点
- 行政环境的作用
- 行政环境的作用
- 一般行政环境与公共行政
- 一般行政环境与公共行政
- 具体行政环境与公共行政
- 具体行政环境与公共行政
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、 第三章 课后小结
- 政府职能的含义
- 政府职能的特点
- 政府职能的类型
- 市场失效
- 市场失效
- 选择题
- 政府失效
- 政府干预及应遵循的原则
- 政府干预
- 政府的政治职能
- 多选题
- 政府的经济职能
- 政府的文化职能
- 政府的社会职能
- 我国政府职能的转变
- 单选题
- 学习目标、学习重点
- 第四章 课后小结
- 行政体制的含义
- 单选题
- 行政体制的特点
- 单选题
- 行政体制的作用
- 中央政府体制
- 选择题
- 地方政府体制
- 单选题
- 行政区划体制
- 单选题
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、第五章 课后小结
- 公共组织的含义
- 公共组织的含义
- 单选题
- 公共组织的特点
- 公共组织的作用
- 集权制与分权制
- 完整制与分离制
- 首长制与委员会制
- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 行为科学时期的组织理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
- 第六章 课后小结
- 行政领导的含义 、特点
- 行政领导的作用、行政领导者的类型...
- 练习题
- 行政领导的权力、责任
- 练习
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
- 行政领导者的素质与能力 知识点概...
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、第七章 课后小结
- 人事行政的含义、特点、原则知识点
- 从人事行政到人力资源管理
- 人力资源的含义与特点、 人力资源...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 学习目标、学习重点 ，第八章 课...
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 作业一（注意：共25道题，包含填...
- 作业二（注意：共25道题，包含填...
- 作业三（注意：共25道题，包含填...
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- 人事行政机关知识点简介
- 信息技术对机关行政的作用
- 学习目标 本章重点
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- 人事行政机关知识点简介
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- 国家公务员制度概述、职位分类制度
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- 第八章 课后小结
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 第十二章 小结
- 第十六章 小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
- 作业2（第5—8章，共15分）
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- 作业4（ 第13-16章 ，共1...
- 期末测试题（共45分）
- 行政决策的含义
- 行政决策的特点、作用（简述）
- 行政决策的原则
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策程序
- 第九章 课后小结
- 行政执行的含义 、特点
- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
- 行政指挥及其作用 、原则、方式
- 行政沟通（简述）
- 行政协调
- 行政评估的含义 、作用
- 行政评估的内容、程序
- 第十章 课后小结
- 练习题（第1-4章）
- 练习题（第5-8章）
- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
- 社会监督
- 第十一章 课后小结
- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
- 税收
- 财政支出
- 政府采购
- 第十二章 课后小结
- 行政立法概述
- 行政立法的程序
- 人治、法治
- 行政复议
- 法治行政的特点
- 行政方法的含义、特点
- 第十三章小结
- 行政方法的作用
- 行政基本方法、行政程序
- 行政计划
- 目标管理法
- 战略管理法
- 标杆管理法
- 政府全面质量管理
- 第十四章 课后小结
- 行政改革的含义
- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 第十五章 课后小结
- 行政效率的含义和特点
- 学习目标 本章重点
- 行政与公共行政（文本）
- 公共行政的特点 简介
- 1.科学管理时期 简介
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- 3.新公共行政学 简介
- 4.新公共管理时期（20世纪70...
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- 6.中国公共行政学的研究与发展 ...
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- 2.公共行政学的特点
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- 政府职能的含义
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- 完整制与分离制
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- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
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- 行政领导的权力、责任
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
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- 人事行政的含义、特点、原则知识点
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- 国家公务员制度概述、职位分类制度
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- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
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- 行政评估的内容、程序
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- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
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- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 第十二章 小结
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
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- 财政支出
- 政府采购
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- 人治、法治
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- 行政效率的含义和特点
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- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 第十六章 小结
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
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- 期末测试题（共45分）
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- 学习目标、学习重点
- 公共组织的含义
- 公共组织的特点
- 公共组织的作用
- 集权制与分权制
- 完整制与分离制
- 首长制与委员会制
- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
- 案例分析、第五章 课后小结
- 行政领导的含义 、特点
- 行政领导的作用、行政领导者的类型...
- 行政领导的权力、责任
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
- 行政领导者的素质与能力 知识点概...
- 第六章 课后小结
- 学习目标、学习重点
- 人事行政的含义、特点、原则知识点
- 人事行政机关知识点简介
- 从人事行政到人力资源管理
- 人力资源的含义与特点、 人力资源...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 案例分析、第七章 课后小结
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 信息技术对机关行政的作用 、信息...
- 第八章 课后小结
- 练习题（第5-8章）
- 行政决策的含义
- 行政决策的特点、作用（简述）
- 行政决策的原则
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策程序
- 第九章 课后小结
- 行政执行的含义 、特点
- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
- 行政指挥及其作用 、原则、方式
- 行政沟通（简述）
- 行政协调
- 行政评估的含义 、作用
- 行政评估的内容、程序
- 第十章 课后小结
- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
- 社会监督
- 第十一章 课后小结
- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 第十二章 小结
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
- 税收
- 财政支出
- 政府采购
- 第十二章 课后小结
- 人治、法治
- 法治行政的特点
- 行政立法概述
- 行政立法的程序
- 行政复议
- 第十三章小结
- 行政方法的含义、特点
- 行政方法的作用
- 行政基本方法、行政程序
- 行政计划
- 目标管理法
- 战略管理法
- 标杆管理法
- 政府全面质量管理
- 第十四章 课后小结
- 行政效率的含义和特点
- 第十五章 课后小结
- 行政改革的含义
- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 第十六章 小结
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
- 作业2（第5—8章，共15分）
- 作业3 （第9—12章，共15分...
- 作业4（ 第13-16章 ，共1...
- 期末测试题（共45分）
- 公共行政的含义与特点
- 公共行政的含义与特点(文本）
- 社会环境与公共行政
- 社会环境与公共行政（文本）
- 政府的经济职能（视频）
- 政府的经济职能（文本）
- 中华人民共和国政府机构的沿革
- 3.3.2.新中国政府机构的沿革...
- 中央政府体制
- 中央政府体制
- 地方政府体制
- 地方政府体制
- 公共组织概述
- 公共组织概述
- 非营利组织（视频）
- 非营利组织
- 行政领导者的类型和领导方式
- 行政领导者的类型和产生方式
- 行政领导的权力
- 行政领导的权力（文档）
- 行政领导的责任
- 行政领导的责任
- 国家公务员的任用与更新制度
- 国家公务员任用与更新制度
- 机关行政概述
- 机关行政概述
- 行政决策概述
- 行政决策概述
- 行政决策的类型
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策体制
- 行政指挥
- 行政指挥
- 行政沟通
- 行政沟通
- 行政监督
- 行政监督概述
- 审计监督
- 审计监督
- 公共财政的职能
- 公共财政职能
- 税收
- 税收
- 财政支出
- 财政收支
- 政府采购
- 政府采购
- 行政法规
- 行政法规
- 行政复议
- 行政复议
- 行政计划
- 行政计划
- 绩效评估
- 绩效评估
- 新的政府模式
- 新的政府模式
- 数字政府
课程特色
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