五、新公共服务时期
新公共服务的理论基础有四个：即民主的公民权论、社区和公民社会的模型、组织的人本和新公共行政以及后现代公共行政。
新公共服务政府主张服务公民，面非顾客；追求公共利益；重视公民权面不是公民资格；战略思考，民工行动；服务而非掌舵；重视人，而非公公是效率。
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- 人事行政的含义、特点、原则，人事...
- 人事行政的含义、特点、原则， 人...
- 从人事行政到人力资源管理；人力资...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 学习目标、学习重点 ，课后小结
- 课前热身
- 机关行政的含义
- 机关日常工作内容
- 第一次测试（注意：共25道题，包...
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- 第三次测试（注意：共25道题，包...
- 第四次测试（注意：共25道题，包...
- 绪论 课后小结
- 学习目标 本章重点
- 行政与公共行政 （文本）
- 公共行政的特点与作用 简介
- 1.科学管理时期 简介
- 1.科学管理时期
- 2. 行为科学时期的公共行政学 ...
- 行为科学时期
- 3.新公共行政学 简介
- 新公共行政时期
- 4.新公共管理时期（20世纪70...
- 新公共管理时期
- 5.新公共服务时期 简介
- 6.中国公共行政学的研究与发展 ...
- 1.公共行政学的含义
- 2.公共行政学的特点
- 公共行政学的特点
- 3.公共行政学的研究对象
- 4.公共行政学的研究方法
- 学习目标、学习重点
- 第二章 课后小结
- 行政环境的含义
- 行政环境的含义
- 行政环境的特点
- 行政环境的特点
- 行政环境的作用
- 行政环境的作用
- 一般行政环境与公共行政
- 一般行政环境与公共行政
- 具体行政环境与公共行政
- 具体行政环境与公共行政
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、 第三章 课后小结
- 政府职能的含义
- 政府职能的特点
- 政府职能的类型
- 市场失效
- 市场失效
- 选择题
- 政府失效
- 政府干预及应遵循的原则
- 政府干预
- 政府的政治职能
- 多选题
- 政府的经济职能
- 政府的文化职能
- 政府的社会职能
- 我国政府职能的转变
- 单选题
- 学习目标、学习重点
- 第四章 课后小结
- 行政体制的含义
- 单选题
- 行政体制的特点
- 单选题
- 行政体制的作用
- 中央政府体制
- 选择题
- 地方政府体制
- 单选题
- 行政区划体制
- 单选题
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、第五章 课后小结
- 公共组织的含义
- 公共组织的含义
- 单选题
- 公共组织的特点
- 公共组织的作用
- 集权制与分权制
- 完整制与分离制
- 首长制与委员会制
- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 行为科学时期的组织理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
- 第六章 课后小结
- 行政领导的含义 、特点
- 行政领导的作用、行政领导者的类型...
- 练习题
- 行政领导的权力、责任
- 练习
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
- 行政领导者的素质与能力 知识点概...
- 学习目标、学习重点
- 案例分析、第七章 课后小结
- 人事行政的含义、特点、原则知识点
- 从人事行政到人力资源管理
- 人力资源的含义与特点、 人力资源...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 学习目标、学习重点 ，第八章 课...
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 作业一（注意：共25道题，包含填...
- 作业二（注意：共25道题，包含填...
- 作业三（注意：共25道题，包含填...
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- 人事行政机关知识点简介
- 信息技术对机关行政的作用
- 学习目标 本章重点
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- 人事行政机关知识点简介
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- 国家公务员制度概述、职位分类制度
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- 第八章 课后小结
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 第十二章 小结
- 第十六章 小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
- 作业2（第5—8章，共15分）
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- 作业4（ 第13-16章 ，共1...
- 期末测试题（共45分）
- 行政决策的含义
- 行政决策的特点、作用（简述）
- 行政决策的原则
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策程序
- 第九章 课后小结
- 行政执行的含义 、特点
- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
- 行政指挥及其作用 、原则、方式
- 行政沟通（简述）
- 行政协调
- 行政评估的含义 、作用
- 行政评估的内容、程序
- 第十章 课后小结
- 练习题（第1-4章）
- 练习题（第5-8章）
- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
- 社会监督
- 第十一章 课后小结
- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
- 税收
- 财政支出
- 政府采购
- 第十二章 课后小结
- 行政立法概述
- 行政立法的程序
- 人治、法治
- 行政复议
- 法治行政的特点
- 行政方法的含义、特点
- 第十三章小结
- 行政方法的作用
- 行政基本方法、行政程序
- 行政计划
- 目标管理法
- 战略管理法
- 标杆管理法
- 政府全面质量管理
- 第十四章 课后小结
- 行政改革的含义
- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 第十五章 课后小结
- 行政效率的含义和特点
- 学习目标 本章重点
- 行政与公共行政（文本）
- 公共行政的特点 简介
- 1.科学管理时期 简介
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- 3.新公共行政学 简介
- 4.新公共管理时期（20世纪70...
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- 6.中国公共行政学的研究与发展 ...
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- 2.公共行政学的特点
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- 政府职能的含义
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- 完整制与分离制
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- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
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- 行政领导的权力、责任
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
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- 人事行政的含义、特点、原则知识点
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- 国家公务员制度概述、职位分类制度
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- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
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- 行政评估的内容、程序
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- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
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- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 第十二章 小结
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
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- 财政支出
- 政府采购
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- 人治、法治
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- 行政效率的含义和特点
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- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 第十六章 小结
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
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- 期末测试题（共45分）
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- 学习目标、学习重点
- 公共组织的含义
- 公共组织的特点
- 公共组织的作用
- 集权制与分权制
- 完整制与分离制
- 首长制与委员会制
- 层级制与机能制
- 公共组织结构的层级结构和分部结构
- 管理层次与管理幅度
- 传统公共行政学时期的组织理论
- 行为科学理论
- 新公共行政时期组织理论小结
- 新公共管理时期的组织理论小结
- 非营利组织 、 学习型组织
- 案例分析、第五章 课后小结
- 行政领导的含义 、特点
- 行政领导的作用、行政领导者的类型...
- 行政领导的权力、责任
- 领导特质理论、领导行为理论
- 领导权变理论
- 变革型领导理论
- 行政领导者的素质与能力 知识点概...
- 第六章 课后小结
- 学习目标、学习重点
- 人事行政的含义、特点、原则知识点
- 人事行政机关知识点简介
- 从人事行政到人力资源管理
- 人力资源的含义与特点、 人力资源...
- 国家公务员制度概述、职位分类制度
- 案例分析、第七章 课后小结
- 机关行政的含义、机关行政的特征、...
- 机关日常工作的主要内容
- 信息技术对机关行政的作用 、信息...
- 第八章 课后小结
- 练习题（第5-8章）
- 行政决策的含义
- 行政决策的特点、作用（简述）
- 行政决策的原则
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策程序
- 第九章 课后小结
- 行政执行的含义 、特点
- 行政执行的原则 、作用
- 行政执行的一般步骤
- 行政指挥及其作用 、原则、方式
- 行政沟通（简述）
- 行政协调
- 行政评估的含义 、作用
- 行政评估的内容、程序
- 第十章 课后小结
- 行政监督的含义 、特点
- 行政监督的类型
- 一般行政监督的含义和主要方式
- 社会监督
- 第十一章 课后小结
- 公共财政的含义
- 公共财政的职能
- 第十二章 小结
- 公共预算与决算概述
- 公共预算与决算的管理
- 税收
- 财政支出
- 政府采购
- 第十二章 课后小结
- 人治、法治
- 法治行政的特点
- 行政立法概述
- 行政立法的程序
- 行政复议
- 第十三章小结
- 行政方法的含义、特点
- 行政方法的作用
- 行政基本方法、行政程序
- 行政计划
- 目标管理法
- 战略管理法
- 标杆管理法
- 政府全面质量管理
- 第十四章 课后小结
- 行政效率的含义和特点
- 第十五章 课后小结
- 行政改革的含义
- 行政改革的原则、取向
- 行政改革的阻力
- 行政改革的动力
- 新公共管理的理论基础
- 第十六章 小结
- 政府再造
- 新的政府模式
- 第十六章 课后小结
- 作业1（第1—4章，共15分）
- 作业2（第5—8章，共15分）
- 作业3 （第9—12章，共15分...
- 作业4（ 第13-16章 ，共1...
- 期末测试题（共45分）
- 公共行政的含义与特点
- 公共行政的含义与特点(文本）
- 社会环境与公共行政
- 社会环境与公共行政（文本）
- 政府的经济职能（视频）
- 政府的经济职能（文本）
- 中华人民共和国政府机构的沿革
- 3.3.2.新中国政府机构的沿革...
- 中央政府体制
- 中央政府体制
- 地方政府体制
- 地方政府体制
- 公共组织概述
- 公共组织概述
- 非营利组织（视频）
- 非营利组织
- 行政领导者的类型和领导方式
- 行政领导者的类型和产生方式
- 行政领导的权力
- 行政领导的权力（文档）
- 行政领导的责任
- 行政领导的责任
- 国家公务员的任用与更新制度
- 国家公务员任用与更新制度
- 机关行政概述
- 机关行政概述
- 行政决策概述
- 行政决策概述
- 行政决策的类型
- 行政决策的类型
- 行政决策体制
- 行政决策体制
- 行政指挥
- 行政指挥
- 行政沟通
- 行政沟通
- 行政监督
- 行政监督概述
- 审计监督
- 审计监督
- 公共财政的职能
- 公共财政职能
- 税收
- 税收
- 财政支出
- 财政收支
- 政府采购
- 政府采购
- 行政法规
- 行政法规
- 行政复议
- 行政复议
- 行政计划
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- 绩效评估
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- 新的政府模式
- 新的政府模式
- 数字政府