- 第1章: 绪论
- 任务1： 公共关系定义
- 任务2： 公共关系的多层含义
- 任务3： 公共关系的特征
- 任务4： 公共关系的基本要素
- 任务5： 公共关系与宣传
- 任务6： 公共关系与广告
- 任务7： 公共关系与市场营销
- 任务8： 公共关系与庸俗关系
- 第2章: 公共关系的历史沿革
- 任务9： 公共关系的产生与发展
- 任务10： 现代公共关系产生的社会条件
- 任务11： 建设有中国特色的公共关系体系
- 第3章: 公共关系的职责与功能
- 任务12： 公共关系的职责
- 任务13： 公共关系的功能
- 第4章: 公共关系的组织机构和人员
- 任务14： 公共关系组织机构
- 任务15： 公共关系公司
- 任务16： 公共关系人员
- 任务17： 公共关系人员的选拔与培养
- 第5章: 公共关系工作程序
- 任务18： 公共关系调查
- 任务19： 公共关系策划
