产品设计很重要，由于产品设计涉及产品的规格、结构，价格等。如果一个产品设计缺乏市场调研，缺乏了解顾客的需求，那么生产出来的产品没有市场消费吸引力。
顾客是最好的产品设计师，例如雷军小米，为什么如此成功，就是企业生产出来产品，全程要求小米发烧友参与，生产设计销售的全过程，都是顾客 参与其中，他们的真正需求是国内外专家 ，高等院校和研究机构是无法比拟的。产品的消费吸引力往往与顾客的真正需求是一致性。满足顾客需求的产品综合竞争力更强。许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节，以便设计出造价低而又具有独特功能的产品。许多发达国家的公司都把设计看作热门的战略工具，认为好的设计是赢得顾客的关键。
