【课程公告】

本课程面向对象是汉语言文学专业本科的学生。《人际沟通》是汉语言文学专业的一门专业课程。本课程介绍了人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试、跨文化沟通的基本原则和策略知识。

本课程本学期安排自主学习36学时，课程学分为2分，同学们须在本学期规定时间内完成自主课程学习、在线作业、在线期末考试等任务。

【参考教材】

本课程参考教材是郑强国、贾静主编，清华大学出版社出版的《人际沟通与交流》。

【教学团队】

廖惠敏，女，硕士，副教授，课程责任教师。

【时间安排】

结合成人学员学习特点，本课程在一个教学周期内按照采用模块式教学方法，以网络化远程教学为主，学员可结合教材与本网络课程利用碎片时间学习。课程内容安排如下：

第1周：沟通的基本原理

第2周：语言与非语言沟通

第3周：人际沟通的基本原则

第4周：影响沟通的主要障碍及克服技巧

第5周：沟通技巧

第6周：几种基本人际关系沟通

第7周：演讲与谈判技巧

第8周：沟通礼仪

第9周：求职应聘

第10周：跨文化沟通

【课程考核】

总成绩=（作业1+作业2+作业3+作业4+期末考试）80%+任务完成度20%，本课程总成绩达到60分即完成本课程的学习，取得本课程学分。

【寻求帮助】

同学们在学习过程中如有疑问，请在本课程的“话题”栏目发起问题讨论，意见和建议，欢迎您给老师发邮件，邮箱是294071206@qq.com。期待同学们经过努力能够有所收获，在学习中我们成为朋友！