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旅行社经营管理
旅行社经营管理
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教学计划
2024秋季学期
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开始：2024-03-11 截止：2024-07-15
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2021秋旅行社经营管理
2022春旅行社经营管理
2022秋旅行社经营管理
2023春旅行社经营管理
2023秋旅行社经营管理
2024春季学期
2024秋季学期
1.1国外旅行社的产生
1.1国外旅行社的产生
1.1国外旅行社的产生
1.2中国旅行社的产生与发展
1.2中国旅行社的产生与发展
1.3旅行社的职能
1.3旅行社的职能
1.4旅行社的基本业务
1.4旅行社的基本业务
1.5旅行社的岗位设置
1.5旅行社岗位设置
1.6旅行社组织结构设计的原则
1.6旅行社的组织结构
1.7旅行社组织结构设计的模式
1.7旅行社组织结构设计的模式
1.8了解旅行社的设立条件
1.8了解旅行社的设立条件
2.1旅游线路设计的基本原则
2.1旅游线路设计的基本原则
2.2界定旅行社产品
2.2 界定旅行社产品
2.3.1旅行社产品的形态1
2.3 .1旅行社产品的形式
2.3.2旅行社产品的形态2
2.3 .2旅行社产品的形式
2.4旅行社产品的类型
2.4旅行社产品的类型
2.5旅行社产品的创新
2.5旅行社产品的创新
2.6旅行社产品开发的趋势
2.6旅行社产品的开发趋势
2.7外省旅游产品开发
2.7外省旅游产品开发
3.1认知旅行社计调
3.1认知旅行社计调
3.2计调人员的素质要求
3.2计调人员的素质要求
3.3认知旅游采购服务
3.3国内接待计调采购服务内容
3.4旅行社计调业务流程
3.4旅行社计调业务流程
4.1影响旅行社产品价格的因素
4.1影响旅行社产品价格的因素
4.2旅行社产品的定价策略
4.2旅行社产品的定价策略
4.3旅行社产品的销售渠道
4.3旅行社产品的销售渠道
5.1导游员管理
5.1导游员管理
5.2团体旅游接待服务的特点
5.2团体旅游接待服务的特点
5.3散客旅游接待程序
5.3散客旅游接待程序
5.4团体旅游接待的服务程序
5.4团体旅游接待的服务程序
6.1旅行社人力资源管理的内容
6.1旅行社人力资源管理的内容
6.2旅行社质量管理的内容及意义
6.2旅行社质量管理的内容及意义
6.3旅行社质量管理的方法
6.3旅行社质量管理的方法
形考作业一
形考作业二
形考作业三
形考作业四
期末考试
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覃燕玲
唐玉荣
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