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• 任务45： 4.3旅行社产品的销售渠道 加入 07:20
• 任务46： 4.3旅行社产品的销售渠道 加入
• 第5章: 五、旅行社接待业务
• 任务47： 5.1导游员管理 加入 07:56
• 任务48： 5.1导游员管理 加入
• 任务49： 5.2团体旅游接待服务的特点 加入 05:47
• 任务50： 5.2团体旅游接待服务的特点 加入
• 任务51： 5.3散客旅游接待程序 加入 06:19
• 任务52： 5.3散客旅游接待程序 加入
• 任务53： 5.4团体旅游接待的服务程序 加入 05:16
• 任务54： 5.4团体旅游接待的服务程序 加入
• 第6章: 六、旅行社综合管理
• 任务55： 6.1旅行社人力资源管理的内容 加入 05:59
• 任务56： 6.1旅行社人力资源管理的内容 加入
• 任务57： 6.2旅行社质量管理的内容及意义 加入 05:28
• 任务58： 6.2旅行社质量管理的内容及意义 加入
• 任务59： 6.3旅行社质量管理的方法 加入 07:41
• 任务60： 6.3旅行社质量管理的方法 加入
• 第7章: 七、形考作业
• 任务61： 形考作业一 普通 加入 01:00:00
• 任务62： 形考作业二 普通 加入 01:00:00
• 任务63： 形考作业三 普通 加入 01:00:00
• 任务64： 形考作业四 普通 加入 01:00:00
• 第8章: 八、期末考试