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• 第3章: 推销沟通与推销礼仪
• 任务23： 本章导学(1) 加入
• 任务24： 本章导学(2) 加入
• 任务25： 推销员的仪表礼仪 加入
• 任务26： 推销员的仪态礼仪 加入
• 任务27： 推销访问中的商业礼仪 加入
• 任务28： 敬茶与饮茶的礼仪 加入
• 任务29： 电话约见的步骤与艺术 加入
• 任务30： 使用电话约见要注意的事项 加入
• 任务31： 了解客户与客户需求 加入
• 任务32： 在电话中介绍产品 加入
• 任务33： 与不同类型客户电话沟通的艺术 加入
• 任务34： 在电话中处理客户抱怨与异议 加入
• 任务35： 促使客户成交 加入
• 任务36： 7沟通原则与策略 加入 06:34
• 任务37： 8推销人员的礼仪 加入 07:00
• 任务38： 9推销访问中的商业礼仪 加入 06:10
• 第4章: 客户的寻找与评估
• 任务39： 本章导学 加入
• 任务40： 寻找客户、潜在客户的含义与寻找客户的必要性 加入
• 任务41： 寻找客户的程序、途径与客户评估的法则 加入
• 任务42： 寻找客户的方法 加入
• 任务43： 10寻找客户的含义、程序与原则 加入 07:12
• 任务44： 11寻找客户的方法 加入 09:50