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推销策略与艺术
推销策略与艺术
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2024秋季学期
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开始:2024-09-09 截止:2025-01-10
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2019春推销策略与艺术
2019秋推销策略与艺术
2020春推销策略与艺术
2020秋推销策略与艺术
2021春推销策略与艺术
2021秋推销策略与艺术
2021秋推销策略与艺术
2022春推销策略与艺术
2022秋推销策略与艺术
2023春推销策略与艺术
2023秋推销策略与艺术
2024春季学期
2024秋季学期
作业1
1.推销的概念、特征与作用
本章导学
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
客户的类型
客户的需要与动机
本章导学
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
本章导学
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
形考作业1
形考作业2
形考作业3
本章导学
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
形考作业1
形考作业2
形考作业3
本章导学
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
本章导学(2)
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学(1)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学(2)
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
13接近潜在客户
14约见客户
16接近客户(二)
17推销洽谈前的准备与原则
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
28店面推销概述
30推销人员的自我管理与自我提升
15接近客户(一)
18推销洽谈的内容
29线上线下结合促进商品销售
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
本章导学
客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
本章导学(1)
本章导学(2)
推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
本章导学
洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
本章导学
正确认识客户异议
客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
本章导学
推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
本章导学
买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
本章导学
店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
本章导学
推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
本章导学(1)
本章导学(2)
1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
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客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
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推销员的仪表礼仪
推销员的仪态礼仪
推销访问中的商业礼仪
敬茶与饮茶的礼仪
电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
了解客户与客户需求
在电话中介绍产品
与不同类型客户电话沟通的艺术
在电话中处理客户抱怨与异议
促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
9推销访问中的商业礼仪
本章导学
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寻找客户的程序、途径与客户评估的...
寻找客户的方法
10寻找客户的含义、程序与原则
11寻找客户的方法
12寻找客户的方法(二)
本章导学
接近前的准备工作
约见客户的内容与技巧
接近客户的方法
13接近潜在客户
14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
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洽谈前的准备
洽谈的内容
洽谈的策略
洽谈艺术
17推销洽谈前的准备与原则
18推销洽谈的内容
19洽谈策略(一)
20洽谈策略(二)
21洽谈艺术
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客户异议的类型
客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
24客户异议的处理艺术
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成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
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买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
做好售后服务
抱怨处理
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店面推销人员的必备素质
店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
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推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
30推销人员的自我管理与自我提升
作业1
作业2
作业3
作业4
期末考试
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1.推销的概念、特征与作用
2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
1推销与推销职业
2互联网推销与推销生涯
3推销人员的素质与能力
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客户的类型
客户的需要与动机
推销方格、客户方格及推销方格与客...
推销模式
4客户的类型和需求
5客户购买心理
6推销模式
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促使客户成交
7沟通原则与策略
8推销人员的礼仪
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寻找客户、潜在客户的含义与寻找客...
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寻找客户的方法
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11寻找客户的方法
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接近客户的方法
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14约见客户
15接近客户(一)
16接近客户(二)
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洽谈的内容
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19洽谈策略(一)
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客户异议的处理艺术
22对客户异议的分析和认识
23客户异议的类型与分析
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推销成交的信号
成交的基本条件
成交的策略
成交的方法
25成交的策略
26促进成交的方法(一)
27促进成交的方法(二)
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买卖合同的内容
买卖合同的履行和变更
成交后推销员的心理调适
客户关系的保持
货款回收
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店面推销的策略与艺术
28店面推销概述
29线上线下结合促进商品销售
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推销员的培训
推销人员报酬的主要形式
几种推销组织类型的优缺点及适用性
推销绩效评估的方法
推销控制的基本内容和基本方法
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期末考试
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2.推销是一项事业
3.推销四要素
4.推销观念
5.推销活动的基本流程
6.推销成功的准则
推销员的职责
推销员的素质
推销员的能力
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客户的需要与动机
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电话约见的步骤与艺术
使用电话约见要注意的事项
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28店面推销概述
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李安哲
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