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• 任务34： 运用沟通语的技巧（文本） 加入
• 第2节: 激励语训练
• 任务35： 激励语的使用技巧（文本） 加入
• 第3节: 表扬语训练
• 任务36： 运用表扬语的技巧 加入 06:35
• 第4节: 批评语训练
• 任务37： 运用批评语的原则 加入 07:20
• 第5节: 说服语训练
• 任务38： 使用说服语的基本要求 加入 06:20
• 第9章: 幼儿教师交际口语训练
• 第1节: 幼儿教师与家长的交际口语训练
• 任务39： 幼师家访口语沟通技巧 加入 08:24
• 任务40： 幼师家长会口语沟通技巧 加入 08:15
• 第2节: 幼儿教师与领导及同事的交际口语训练
• 任务41： 幼师与同事口语沟通技巧 加入 08:01
• 第3节: 幼儿教师电话及网络交际口语训练
• 任务42： 幼师电话及网络交际口语技巧 加入 08:43