第一节计算机网络技术
三、计算机网络通信协议
(二)国际标准化组织(ISO)的OSI参考模型:
OSI参考模型由低层至高层分别为:应用层
1.B 2.C 3.A 4.C 5.D 6.D 7.C 8.C 9.D 10.D 11.√ 12.× 13.× 14.√ 15.√
1.A 2.C 3.A 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10.A 11.√ 12.× 13.√ 14.× 15.×
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知识要点
1.了解电子商务主要的安全技术。
2.掌握防火墙技术。
3.掌握常用的密码技术。
4.掌握数字签名、CA认证技术。
5.掌握QR二维码的特点、应用和特征。
6.了解大数据的概念，掌握大数据单位。
7.掌握Internet的主要功能。
第一节计算机网络技术
一、计算机网络概述
(一)计算机网络的定义
计算机网络就是将两台以上具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路
连接起来，以实现资源共享的系统。
)任务完成备件
互联网的发展:
互联网即Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网
络，它是用各种传输介质互相连接起来的网络。
接入互联网的方法
PSTN:公共电话网/公共交换电话网
ISDN:综合业务数码网络
ADSL:非对称数字用户环路
DDN专线:速率比较高，范围从64kbs~8Mbs
卫星接入:适合偏远地方又需要较高带宽的用户
光纤接入:主干网速率可达几十G
无线接入:性价格比很高
门
第七节内容电子商务
一、内容电子商务概述
内容电子商务(简称内容电商)就是以文字、图片或视频为表现形
式，将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景营销模式。
第七节内容电子商务
二、内容电子商务的优势
1.单独评估与联合评估
2.感性消费与理性消费
3.主动寻找与被动寻找
O2O模式分为五个阶段：引流 转化 消费 反馈 存留
O2O营销模式的核心：实现O2O营销模式的核心是在线支付。然而线上的服务不能装箱运送，而快递本身也无法传递社交体验所带来的快乐、
第五节基于EDI的电子商务
一、EDI的概念:
电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)是由国际标准
化组织推出使用的国际标准，是一种通过电子信息化的手段在贸易伙伴之
间传播标准化的商务贸易元素的方法和标准。
第四节 C2C电子商务与网上拍卖
C2C电子商务的含义:
C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志。采用C2C电子商务模式
的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为
买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供商务平台给个人在上面
开店铺，以会员制的方式收费。
第三节B2B电子商务
一、B2B电子商务的含义:
对B2B电子商务的理解，应注意以下几点:
1. B2B用户身份认证
2.电子商务集成化
3.水平B2B电子商务
4.垂直B2B电子商务
5.B2B电子商务交易的优势
第三节 B2B电子商务
一、B2B电子商务的含义:
对B2B电子商务的理解，应注意以下几点:
5.B2B电子商务交易的优势:
距离越远，成本越低
减少了交易的环节
广告费用抵
无纸贸易:减少了文件处理费用
最佳库存:使无库存生产和无库存销售成为可能
第二节 B2C电子商务
四、B2C电子商务的分类:
B2C电子商务交易模式以网络商品直销最为普遍，
B2C电子商务交易模式主要有网上商品直销模式、网上
专卖店模式、网上销售联盟和网上代理。
第二节电子商务的分类
一、B2C电子商务的含义:
B2C电子商务即企业与消费者之间的电子商务，是指企业通过网络为消费者提
供产品或服务的经营活动。
第一节电子商务的主要商业模式
新兴企业虚拟柜台模式
传统企业虚实结合模式
新兴企业无形的商品模式
04
互惠营销模式
任务完成
消费者流程分为五个阶段：1 引流 2 转化 3 消费 4 反馈 5 存留
优势：1 成本低 2 覆盖广 3 功能全 4 灵活度高
第四节电子商务中的物流、资金流和信息流
一、物流、资金流和信息流的定义:
即以信息网为载体的信息流、以金融网为载体的资金流和配送网络为载体
的物流。
第二节电子商务的分类
一.按交易对象分类，电子商务可以分为以下几种常见
类型:
B2G(政府)
B(企业)2C(个人)
O(线上)2O(线下)
B(企业)2B(企业)
C(个人)2C(个人)
第一节电子商务的最新发展
三、电子商务概述
(一)电子商务的定义
电子商务的定义有广义和狭义之分，简单地说电子商务是指运用电
子手段进行商务活动。
