1
1.0分
（k4）（）就是运用仓库寄存、贮存放暂未使用的物品的行为,是物品在供需之间转移中存在的一种暂时的滞留。
- A.农产品库存
- B.农产品仓储
- C.农产品储备
- D.农产品贮存
你的答案是 B。
2
1.0分
（k4）农产品包装时可以不用很注重的是（）。
- A.重装潢，轻商标。
- B.克服“重装潢、轻商标”的倾向
- C.注意产品形象的大体统一
- D.应当刻意突出产品商标
你的答案是 A。
3
1.0分
（k4）（）是指以农产品为对象,围绕农产品核心企业,通过信息流、物流和资金流执行农产品的生产、加工和销售,从而将农户和农业生产基地、农产品收购商、加工商、零售商、消费者连成一体的功能网链。
- A.农村电子商务
- B.农产品采购链
- C.农产品供应链
- D.农用物资采购链。
你的答案是 C。
4
1.0分
（k4）农村淘宝可以用“五个一”来概括:（）
- A.一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大屏幕、一群经过培训的技术人员。
- B.一个物流中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大屏幕、一群经过培训的技术人员。
- C.一个村庄中心点、一条专用道路、一台电脑、一个超大屏幕、一群经过培训的技术人员。
- D.一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一间教室、一群经过培训的技术人员。
你的答案是 A。
5
1.0分
（k4）所谓电子支付,是指电子交易的当事人,包括（ ）以商用电子化设备和各类交易卡为媒介,以计算机技术和通信技术为手段,通过计算机网络系统直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币与资金的转移。
- A.消费者
- B.厂商
- C.金融机构
- D.消费者、厂商和金融机构
你的答案是 D。
6
1.0分
（k4）（）其含义是在成交之后,推销员能够关心客户,向客户提供良好的服务。你的服务令客户满意,客户就会再次光临,并且会给你推荐新的客户
- A.正确处理客户的抱怨
- B.保持与客户的定期联系
- C.真正的销售始于售后
- D.真正的售后始于销售。
你的答案是 C。
7
1.0分
（k4）我国农村电商发展供应链的对策，不包括（）。
- A.完善物流基础设施建设,对农产品物流实施规范化管理
- B.弱化农产品组织模式
- C.构建农产品信息管理系统,加快信息化建设
- D.加强农产品质量监管力度,建立农产品质量标准体系
你的答案是 B。
8
1.0分
（k4）（）是指企业以会员制形式发展顾客,并提供差别化的服务和精准化的营销,提高顾客的忠诚度和回头率以增加企业的长期利润。
- A.会员制营销
- B.会员制体系
- C.平台化策略
- D.战略联盟
你的答案是 A。
9
1.0分
（k4）以下（）不是当前农产品配送的突出向题。
- A.配送水平问题
- B.农产品采购问题
- C.配送效率问题
- D.农产品季节性问题.
你的答案是 D。
多选题 共3题，共3分
10
1.0分
（K4）正确处理客户抱怨
- A.感谢客户的抱怨
- B.仔细倾听,找出客户的抱怨所在
- C.收集资料,找出事实
- D.征求客户的意见
你的答案是 A,B,C,D。
11
1.0分
（K4）加快发展农村电子商务服务的有效对策及建议是：（）
- A.建设高质量的农村电商客服平台
- B.建立农村电商客服的信息服务体系
- C.以平和的心态处理客户投诉。
- D.加快信息基础设施建设
你的答案是 A,B,D。
12
1.0分
（K4）国内知名的第三方支付平台有：
- A.支付宝
- B.财付通
- C.汇付天下
- D.银联卡
你的答案是 A,B,C。
判断题 共3题，共3分
13
1.0分
（K4）蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信货产品。
你的答案是正确
14
1.0分
（K4）销售是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并不是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。
你的答案是正确
15
1.0分
（K4）网上银行的业务种类主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财助理、企业银行及其他金融服务。
你的答案是正确